Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Update not loaded. EM says close another Firefox when none other running.

  • 2 trả lời
  • 5 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Error message - " The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, then restart Firefox to try again". This message pops up EVERY time that Firefox is starting. There is NEVER another copy running. How do I stop this happening?

Error message - " The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, then restart Firefox to try again". This message pops up EVERY time that Firefox is starting. There is NEVER another copy running. How do I stop this happening?

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hi,

What update do you want to install? An update of firefox itself, or an update of an addon?

You can try this:

  • Close Firefox
  • Hold ctrl + alt + del.
  • A window will pop-up.
  • Go to the "processes"-tab
  • Search Firefox.exe in the list
  • Click on "end task" and click ok.

Now try to restart Firefox.

I hope this works.

kind regards, Joren

more options

See http://kb.mozillazine.org/Software_Update (Software Update not working properly)

Remove the files in the updates and updates\0 folder: XP:

C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Mozilla Firefox\updates
C:\Program Files\Mozilla Firefox\updates