Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Roboform no longer works with Firefox 3.6.2 -- what do I have to do?

  • 2 trả lời
  • 22 gặp vấn đề này
  • 11 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Melissa_Barker

Laverne
Laverne
more options

I reinstalled Firefox 3.6.2 due to HDD crash when I lost all my software. My Roboform used to work just fine with Firefox before the crash. I already paid Roboform for my software but I do NOT have an account nor a password. What is going on!!??? HELP Laverne P.S. I also tried FF 3.6.10 and 3.6.9 -- same problem

I reinstalled Firefox 3.6.2 due to HDD crash when I lost all my software. My Roboform used to work just fine with Firefox before the crash. I already paid Roboform for my software but I do NOT have an account nor a password. What is going on!!??? HELP Laverne P.S. I also tried FF 3.6.10 and 3.6.9 -- same problem

Tất cả các câu trả lời (2)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Please contact Roboform for support, especially since you are a paying customer.

Roboform seems to have at least two different programs available now and I suspect that you installed the wrong Firefox extension for the "paid" version of their software.
http://www.roboform.com/platforms/browsers/firefox

I think this extension - https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/750/ - is what goes with their "paid" service.

Melissa_Barker
Melissa_Barker
more options

The easiest way to contact support is just to send in a ticket: http://support.roboform.com/php/rtss/main/

I'm sure they will be able to help you get this solved.