Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Update doesn't work - goes into a continuous "connecting with server" mode. Asked before, no response. HELP!

  • 1 trả lời
  • 13 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Each time the 'update' icon comes up (for months, now), I click to update. It never goes beyond 'connecting with update server' mode. Have never had this problem with updates to new versions before. This happens every single time the update icon comes up.

Each time the 'update' icon comes up (for months, now), I click to update. It never goes beyond 'connecting with update server' mode. Have never had this problem with updates to new versions before. This happens every single time the update icon comes up.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

If you have problems with updating or with the permissions then easiest is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox program and save the DMG file to the desktop

  • Trash the current Firefox application to do a clean (re-)install
  • Install the new version that you have downloaded

Your profile data is stored elsewhere in the Firefox Profile Folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data.