Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Firefox contintues to crash when trying to download a file. Any help? ideas?

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Swarnava Sengupta

davemgunther
davemgunther
more options

Whether running in safemode with everything disabled or running in normal mode, firefox will crash every time I try to download a file (once I click "save"). Every time. Doesn't matter the file type or web address.

I do not receive a crash ID either which is strange.

I'm running a Windows 7, 64-bit OS on the latest version of firefox (7.0.1). Any help? Ideas?

Whether running in safemode with everything disabled or running in normal mode, firefox will crash every time I try to download a file (once I click "save"). Every time. Doesn't matter the file type or web address. I do not receive a crash ID either which is strange. I'm running a Windows 7, 64-bit OS on the latest version of firefox (7.0.1). Any help? Ideas?

Tất cả các câu trả lời (1)

Swarnava Sengupta
Swarnava Sengupta
  • Locale Leader
more options

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems. See Basic Troubleshooting: Make a new profile

There may be extensions and plugins installed by default in a new profile, so check that in "Tools > Add-ons > Extensions & Plugins"

If that new profile works then you can transfer some files from the old profile to that new profile (be careful not to copy corrupted files)

See http://kb.mozillazine.org/Transferring_data_to_a_new_profile_-_Firefox

See also http://kb.mozillazine.org/Firefox_crashes