We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

When trying to start Firefox Iget this message "Firefox has encountered a problem and needs to close". How do I solve this?

  • 1 trả lời
  • 10 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Matt_G

more options

I downloaded and installed FF with no problem. But it will not run. I get the above message everytime. IE runs -no problem! Google Chrome does the same as Firefox! What can be the problem?

I downloaded and installed FF with no problem. But it will not run. I get the above message everytime. IE runs -no problem! Google Chrome does the same as Firefox! What can be the problem?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hey lenharris,

Have you tried starting Firefox in Safe Mode? Hold down shift while Firefox is starting up. If the crash doesn't happen in Safe Mode, you should read Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems.

There is also a lot of useful stuff in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) Knowledge Base article. If you've recently upgraded, you might want to check out this article as well.

Hopefully this helps!

Được chỉnh sửa bởi Matt_G vào