Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

Opening secure attachment in Firefox

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

DilbertW01
DilbertW01
more options

I have a user who has a secure attachment sent to her in an e-mail. Because of the secure nature of the e-mail, she cannot save the PDF locally and open it in Adobe. It will only open on her Mac using the default browser - currently Firefox. It opens to a blank screen.

If she changes her default browser to Safari, it opens fine.

Any suggestions? I have tried to add 127.0.0.1 as an exception to the pop-up blocker and just about everything else. No success so far.

I have a user who has a secure attachment sent to her in an e-mail. Because of the secure nature of the e-mail, she cannot save the PDF locally and open it in Adobe. It will only open on her Mac using the default browser - currently Firefox. It opens to a blank screen. If she changes her default browser to Safari, it opens fine. Any suggestions? I have tried to add 127.0.0.1 as an exception to the pop-up blocker and just about everything else. No success so far.

Tất cả các câu trả lời (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

There have been problems reported with the latest Adobe Reader update on Mac.

You can disable the Adobe Reader plugin in Firefox and use the Adobe Reader program or Preview instead.

  • Firefox > Preferences > Applications > Adobe PDF document : Use Adobe Reader

PDF files may also be found under another entry like Portable document.