Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes

  • 6 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi reginasmola

more options

I cannot open Firefox. It crashes in regular and safe mode. I have rebooted and nothing works.

I cannot open Firefox. It crashes in regular and safe mode. I have rebooted and nothing works.

Giải pháp được chọn

FYI: I just installed the latest version and Firefox works now. Very strange, but glad it worked.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (6)

more options

That crash ID doesn't look right and it doesn't pull up any results. Can you double-check it? Instructions for finding a crash id when firefox won't start are here.

more options

I did. That's all it says when I open the latest crash report in notepad. When the crash window appears and I click on the Details button to see more, nothing happens.

more options

I'm downloading the latest version now (13.0) and will see if I can run the installation.

more options

Giải pháp được chọn

FYI: I just installed the latest version and Firefox works now. Very strange, but glad it worked.

more options

hello, just out of interest: do you have trusteer report installed on your pc (since it is known to cause some crashes recently in combination with the lastpass addon)?

more options

No I do not have the trusteer report installed. Strange that a simple re-install fixed the issue.