Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I can't use Firefox, AddThis has frozen the screen and it's useless--using IE now. What can I do?

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 10 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi the-edmeister

more options

Yesterday I added AddThis extension to Firefox and when it installed on opening this morning, it freezes the whole browser.

I can't go anywhere else, only the "install AddThis" box, none of the other toolbar icons work, and neither do keyboard shortcuts. I can close the whole browser using Control/Alt/Delete, etc. But I need my browser. Please help!

Yesterday I added AddThis extension to Firefox and when it installed on opening this morning, it freezes the whole browser. I can't go anywhere else, only the "install AddThis" box, none of the other toolbar icons work, and neither do keyboard shortcuts. I can close the whole browser using Control/Alt/Delete, etc. But I need my browser. Please help!

Giải pháp được chọn

Open Firefox in the Firefox SafeMode. Hold the Shft key when you double-click the Firefox desktop icon. Don't select anything except for Continue in SafeMode.

Then do Ctrl+Shft+A to open the Addons Manager tab. Under Extensions hit the Remove button for that extension.

Then close Firefox.

Hopefully your freezing problem will be solved.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Giải pháp được chọn

Open Firefox in the Firefox SafeMode. Hold the Shft key when you double-click the Firefox desktop icon. Don't select anything except for Continue in SafeMode.

Then do Ctrl+Shft+A to open the Addons Manager tab. Under Extensions hit the Remove button for that extension.

Then close Firefox.

Hopefully your freezing problem will be solved.

more options

This was a lifesaver! Thank you so much!

more options

You're welcome!