Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

On imac firefox menu will not open. No help menu. Can not access preferances from menu.

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Can not access pref from 'Firefox' menu. 'Firefox' menu will not open. No 'help' menu to access. Running Mac OS 10.6.8; Firefox current update. Firefox has crashed twice. did a full re-install of Firefox with no change.

Can not access pref from 'Firefox' menu. 'Firefox' menu will not open. No 'help' menu to access. Running Mac OS 10.6.8; Firefox current update. Firefox has crashed twice. did a full re-install of Firefox with no change.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Maybe something has corrupted the interface. Try this:

more options

You can check for problems with preferences and try to rename or delete the prefs.js file and possible numbered prefs-##.js files and a possible user.js file to reset all prefs to the default values.


Try to create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problems.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer some files from an existing profile to the new profile, but be careful not to copy corrupted files.