Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

App crash report

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

hazzard89
hazzard89
more options

Hello,


I've red a couple of things on this forum and found out that you needed the App crash ID of the 5 most recent crashes to fix the Firefox App Crash. Because I can't seem to open up firefox. So here they are.

Crash-ID: bp-9f988711-b511-47f4-8c6f-dfb882131012 Crash-ID: bp-46ceb4a6-82cf-4dcd-a29b-966912130723 Crash-ID: bp-418cd23d-3762-4ce6-8274-743202130507 Crash-ID: bp-835b8fa2-5492-464d-9f51-be3af2130505 Crash-ID: bp-e398acce-f08b-4e4c-82b1-9ac352130422

Hello, I've red a couple of things on this forum and found out that you needed the App crash ID of the 5 most recent crashes to fix the Firefox App Crash. Because I can't seem to open up firefox. So here they are. Crash-ID: bp-9f988711-b511-47f4-8c6f-dfb882131012 Crash-ID: bp-46ceb4a6-82cf-4dcd-a29b-966912130723 Crash-ID: bp-418cd23d-3762-4ce6-8274-743202130507 Crash-ID: bp-835b8fa2-5492-464d-9f51-be3af2130505 Crash-ID: bp-e398acce-f08b-4e4c-82b1-9ac352130422

Tất cả các câu trả lời (3)

Andrew
Andrew
  • Moderator
more options

These are old bug reports. The latest one is this: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/9f988711-b511-47f4-8c6f-dfb882131012

Not sure of the cause of this but can you open Firefox in safe mode? http://mzl.la/MwuO4X

hazzard89
hazzard89 Người tạo câu hỏi
more options

Hey no, it doesn't start in Safe mode either. what should I do?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

That is a problem with BitGuard.