Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox crashes

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I recently switched antivirus programs from Kapersky Clear to Trend Micro Titanium . Ever since, Firefox crashes at different times, mostly when I am on Facebook. This didn't happen before I started using Trend Micro. Is there anything I can do to prevent Firefox from crashing?

I recently switched antivirus programs from Kapersky Clear to Trend Micro Titanium . Ever since, Firefox crashes at different times, mostly when I am on Facebook. This didn't happen before I started using Trend Micro. Is there anything I can do to prevent Firefox from crashing?

Giải pháp được chọn

You can try to disable the Trend Micro extensions to see if you can find which of them is causing this.

  1. Trend Micro BEP Firefox Extension 8.0.0.1135
  2. Trend Micro NSC Firefox Extension 6.8.0.1118
  3. Trend Micro Toolbar 7.0.0.1206

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window.
Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Check the settings on Kapersky Clear.

more options

Giải pháp được chọn

You can try to disable the Trend Micro extensions to see if you can find which of them is causing this.

  1. Trend Micro BEP Firefox Extension 8.0.0.1135
  2. Trend Micro NSC Firefox Extension 6.8.0.1118
  3. Trend Micro Toolbar 7.0.0.1206

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window.