Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

since my last windows update, whenever I open firefox I get an error message saying BAD IMAGE on the file C:\windows\system32\WRusr.dll. Can you help me?

  • 4 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 21 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi philipp

more options

The message I get is the following:

"C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRusr.dll is either not designed to run on Windows or it contain an error. Try installing the program again using the original installation media or contact your administrator or the software vendor for support."

I can't open Mozilla firefox anymore. I have tried reinstalling 3 times already.

The message I get is the following: "C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRusr.dll is either not designed to run on Windows or it contain an error. Try installing the program again using the original installation media or contact your administrator or the software vendor for support." I can't open Mozilla firefox anymore. I have tried reinstalling 3 times already.

Giải pháp được chọn

I reintalled webroot and everything seems fine now.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

hello, the file you have referenced appears to be part of Webroot SecureAnywhere - try to remove that software in case you have it installed on your system.

more options

But webroot is my current antivirus. I have had it for over a year and never got any problems. Should i try reinstalling it?

Thanks

more options

Giải pháp được chọn

I reintalled webroot and everything seems fine now.

more options

thanks for reporting back, let's hope that it stays that way - otherwise please also report it to the support of webroot...