Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Erro ao enviar PDF

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 20 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi IRKOCTB

more options

Boa tarde, estou com problema para enviar arquivos PDF's de uma estação especifica, quando o destinatário recebe o email o PDF está com um "X" e não abre, não dando nem a opção de salvar.

Grato

Igor

Boa tarde, estou com problema para enviar arquivos PDF's de uma estação especifica, quando o destinatário recebe o email o PDF está com um "X" e não abre, não dando nem a opção de salvar. Grato Igor

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Apenas a fim de teste tente compactar o arquivo e então tente enviar o anexo.

Verifique se isso também ocorre no modo seguro:

Você pode também tentar fazer uma reinstalação limpa:

Alguns problemas do Thunderbird podem ser resolvidos após uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Thunderbird para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:

Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.

  1. Baixe a última versão do Thunderbird para Desktop em http://www.mozilla.org/thunderbird/ e salve o arquivo de instalação no seu computador.
  2. Quando o download acabar, feche todas as janelas do Thunderbird (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
  3. Delete a pasta de instalação do Thunderbird, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
    • Windows:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Thunderbird
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Thunderbird
  4. Agora, vá em frente e reinstale o Thunderbird:
    1. Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
    2. Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Thunderbird assim que o botão Concluir for pressionado.

Por favor, conte-nos se essa página ajudou você!

Obrigado.


Atenção: Não use o desinstalador do Thunderbird ou um removedor de terceiros como parte desse processo, porque isso poderia excluir permanentemente os dados do Thunderbird, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!

Được chỉnh sửa bởi Diego Victor vào

more options

Bom dia, Muito obrigado irei testar assim que possível a "reinstalação limpa", enviando compactado tudo ocorre normalmente o problema só é apresentado com arquivos PDF.

Grato

Igor