Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

O plugin Flash parou de funcionar após eu fazer a atualização (13). Já segui todas as instruções disponíveis, mas não consegui resolver o problema.

  • 2 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi lineshinzato

more options

Atualizei o plugin do Flash para a versão 13.0.0.182, e desde então ele não funciona mais. O meu Firefox está atualizado, a aceleração de hardware está desabilitada, eu já desinstalei e reinstalei o plugin, e continuo sem conseguir abrir elementos com Flash (Youtube, vídeos do Instagram, por exemplo).

Estou usando um Macbook, OS X 10.6.8.

Atualizei o plugin do Flash para a versão 13.0.0.182, e desde então ele não funciona mais. O meu Firefox está atualizado, a aceleração de hardware está desabilitada, eu já desinstalei e reinstalei o plugin, e continuo sem conseguir abrir elementos com Flash (Youtube, vídeos do Instagram, por exemplo). Estou usando um Macbook, OS X 10.6.8.

Giải pháp được chọn

Obrigada pela resposta. Já havia resetado e também verificado se o plugin estava ativado.

Consegui resolver o problema ontem; vi um post no fórum da Adobe sobre o problema da versão 13 para Macs feitos entre 2006 e 2008, o jeito foi reinstalar a versão 12 até que resolvam esse problema.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 2

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Primeiro verifique se ele esta ativado no Firefox, vá em Ferramentas >> Complementos >> Plugins e veja o status do flash, se necessário ative o.

Você já tentou resetar as configurações do Firefox?

more options

Giải pháp được chọn

Obrigada pela resposta. Já havia resetado e também verificado se o plugin estava ativado.

Consegui resolver o problema ontem; vi um post no fórum da Adobe sobre o problema da versão 13 para Macs feitos entre 2006 e 2008, o jeito foi reinstalar a versão 12 até que resolvam esse problema.