Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

My password does not work and I do not get the password reset email.

  • 3 trả lời
  • 20 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

susuknitter
susuknitter
more options

I was trying to setup Firefox sync, and set up a username and password. I got the verify email, and verified. When I tried to log into my firefox account, it said the password was wrong. When asked to reset the password, I did not get the reset password email. I tried to set up a new account, but Firefox said that there was already an account with my email address. So, what next?

I was trying to setup Firefox sync, and set up a username and password. I got the verify email, and verified. When I tried to log into my firefox account, it said the password was wrong. When asked to reset the password, I did not get the reset password email. I tried to set up a new account, but Firefox said that there was already an account with my email address. So, what next?

Giải pháp được chọn

Are you talking about this web site, the add-on site, sync? Each is a separate account. If you log into one with the others password, no good.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (3)

FredMcD
FredMcD
more options

Giải pháp được chọn

Are you talking about this web site, the add-on site, sync? Each is a separate account. If you log into one with the others password, no good.

susuknitter
susuknitter Người tạo câu hỏi
more options

This is on Firefox sync. I tried again, and still don't get the password reset email.

FredMcD
FredMcD
more options

Check the email you entered. A good idea would be to remove everything and start over.