Hola, Usaste la cuenta de Sync/Mozilla en otro Firefox que no se tuyo y que haya quedo abierta? Es un Firefox Desktop o Android/IOS, esta protegido con algún antivirus, antimalware? La cuenta se bloquea cuando se hace un uso indebido por motivo de hackeo o malware. Puede ver la siguiente respuesta donde al final hay un link para contactar mediante un formulario al soporte de Sync: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1483915 Comentario adicional el servicio de Sync es para sincronizar dispositivos con Firefox pero no para hacer respaldos, usar un solo Firefox con Sync no funciona como respaldo de los datos- Saludos