如何在Pocket iOS版App中寻找崩溃日志

Pocket Pocket 最后更新于:

在对 iOS 版 Pocket 应用程序崩溃进行故障排除时,Pocket支持团队可能会请求获取崩溃日志以确定发生了什么。最简单的方法是在iOS设备的 设置 中找到日志。不过,你也可以在同步设备后在电脑上找到它们。

在 iOS 设备上查找日志

  1. 打开 设置
  2. 点击隐私
  3. 点击分析与改进
  4. 点击分析数据
  5. 向下滑动,选择任何以 Pocket 开头的项目,并找到你遇到崩溃的日期
    Pocket App Crash Logs
  6. 点击右上角的分享按钮,并将崩溃日志发送到 Pocket。如果您已经与 Pocket 支持取得联系,请联系您一直与之联系的人。

同步完成后查看日志

在 MacOS 10.15 上与 Finder 同步(如果在 MacOS 10.14 及更早版本上则与 iTunes 同步)

每当您同步设备时,崩溃日志都会传输到您的计算机。插入你的设备,启动 Finder (或 iTunes,如果是10.14或更早版本的话)来完成同步。

检索崩溃日志

  • Mac 用户:
  1. 打开 Finder (在 Dock 中找到)。

点击屏幕顶部的 Go 菜单,选择 Go to Folder

  1. 键入(或粘贴): ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/
  2. 打开与你的设备同名的文件夹。(注意:你的设备名称会出现在 iTunes 左侧的设备下)。
  3. 查找以 ReadItLaterPro 开头的文件。如果你没有看到,试着打开名为 '已完成' 的文件夹。在这里,你应该看到至少一个项目以 ReadItLaterPro 开头。复制任何你找到的文件到你的桌面。
  4. 发送崩溃日志到 Pocket 。如果您已经与 Pocket 支持取得联系,请联系您一直与之联系的人。
  • Windows Vista/7 用户:
  1. 打开任意Windows资源管理器窗口(我的电脑,我的文档等)。
  2. 输入 %appdata% ,按 Enter
  3. 打开到Roaming > Apple computer > Logs > CrashReporter > Mobile Device > *设备名称*。(注意:你的设备名称会出现在 iTunes 左侧的设备下)。 你会看到至少一个项目以 ReadItLaterPro 开头。复制任何你找到的文件到你的桌面。将崩溃日志发送到 Pocket。如果您已经与 Pocket 支持取得联系,请联系您一直与之联系的人。
  • Windows XP 用户:
  1. 找到你的应用程序数据文件夹。要查看如何查找此文件夹的说明,请点击这里: 如何访问应用程序数据文件夹
  2. 打开到Apple computer > Logs > CrashReporter > Mobile Device > 设备名称。(注意:你的设备名称会出现在iTunes左侧的设备下)。 你会看到至少一个项目以 ReadItLaterPro 开头。复制任何你找到的文件到你的桌面。将崩溃日志发送到 Pocket。如果您已经与 Pocket 支持取得联系,请联系您一直与之联系的人。

这篇文章对您有帮助吗?

请稍候...

此文章在这些用户的协助下写成:

Illustration of hands

志愿者

分享知识并培养专业技能。解答问题并改进我们的知识库。

详细了解