论坛回复——获取故障排除信息

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你好!

要正确地解决你的问题,我们需要更多的非个人信息。请参照以下步骤:

  1. 使用以下方法中的一个来打开 Firefox 故障排除信息页面:
    • 点击菜单按钮 Fx89menuButton,点击帮助并选择 更多故障排除信息
    • 在 Firefox 地址栏输入 about:support,然后回车。
  2. 在故障排除信息页面的顶部,你会看到带有 "复制到剪贴板" 字样的按钮。点击它。
  3. 现在,回到你的帖子,在回复框里右击并在弹出菜单里选择 粘贴(或者在回复框里按 Ctrl+V 组合键),把信息复制到回复的帖子里。
    • 由于论坛回复有字数限制,你可能只能粘贴部分数据。你可以用鼠标选择about:support支持页里剩下的数据,按鼠标右键复制,然后在论坛回复里再按鼠标右键粘贴进行新的回复。

注意:故障排除信息页面除了你的配置文件全路径外,不含个人数据。在你使用"Copy to clipboard"按钮复制时,配置文件路径不会被复制。如果使用其他工具复制,自己承担风险。


如果你需要关于故障排除信息的更多知识,请阅读 使用故障排除信息页面来帮助解决Firefox的问题

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