论坛回复——Firefox清洁安装

您好，

Firefox 部分问题可以通过彻底重新安装解决，即移除 Firefox 相关程序文件之后重新安装。这个过程不会删除 Firefox 配置文件 数据（比如书签和密码），因为它们存放在其他位置。

请按照以下步骤执行：注意：您可能有必要打印这些步骤，或者在另一个浏览器中浏览它们。

1. 从 mozilla.org（或从 这里 选择语言和操作系统）下载最新版本的 Firefox 桌面版并将安装文件保存到电脑上。
2. 下载完成后关闭所有 Firefox 窗口（或者打开 Firefox 菜单 并点击关闭按钮 ）。
3. 删除 Firefox 安装文件夹，默认的安装位置是：
   • Windows:（注意：请检查两个文件夹。）
     • C:\Program Files\Mozilla Firefox
     • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
   • Mac: 从“应用程序”文件夹删除 Firefox。
   • Linux: 如果您是通过软件管理器安装的 Firefox，请采用相同的方法进行卸载 - 参考在 GNU/Linux 中安装 Firefox。如果您是从 Firefox 下载页面下载和安装的二进制软件包，只需在您的 Home 目录中移除 firefox 文件夹。
4. 现在，让我们来重新安装 Firefox。
   1. 双击已下载的安装文件，按照安装向导执行。
   2. 在安装完成后，选择点击完成后直接打开 Firefox。

更多关于重装 Firefox 的信息，参看 此处。

警告：在此过程中请勿使用第三方卸载软件进行卸载，因为那些方法有可能永久删除您的 Firefox Firefox 配置文件 数据，包括但不限于扩展、缓存、Cookie、书签、个人设置和已保存的密码等。这些数据很难恢复，除非您在外部设备上已有备份！参看 备份你的信息。

如果这些步骤对您有效，请进行状况回馈。

谢谢。