Mozilla Account
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本文列出了一些关于 Mozilla 账户的常见问题和解答。
目录
Mozilla 账户是什么?
登录 Mozilla 账户可以享受众多 Mozilla 的服务,例如同步、火狐监控等。详细了解 Mozilla 账户。
为什么要转而使用 Mozilla 账户?
作为 Mozilla 生态系统的一部分,登录 Mozilla 账户可以帮助用户更快的接入与产品和服务,为用户及时提供更高的安全保障和使用便利性。
旧版 Mozilla 登录帐号会怎么样?
系统在 2020 年 4 月 14 日完成升级后,您不能再使用旧版 Mozilla 凭证登录。
如果我同时拥有 Mozilla 支持账号和 Mozilla 账户,会如何?
如果两个账号使用相同邮件地址,我们会将您的 Mozilla 支持账号自动连接到 Mozilla 账户。
如果我的 Mozilla 账户与 Mozilla 支持账号使用不同的邮箱地址,会如何?
如果已经拥有 Mozilla 支持账号,在必要的操作后,我们将会为您连接两个账号:首先,登录 Mozilla 支持账号,然后根据提示验证你的 Mozilla 账户,并完成连接。
如果我新建 Mozilla 支持账号,会如何?
很好,我们同时会自动为您创建 Mozilla 账户。
为什么我无法在 Mozilla Support(SUMO)的配置上更改我的头像、密码和邮件地址?
您的个人信息保存在 Mozilla 账户上,您可以在 Mozilla 账号设置页面 更改头像、密码、电子邮件和其他个人信息。
如果我的 Mozilla 账号被锁,应该如何求助?
请参看 如何解锁两步验证? 和 我在确认 Mozilla 账户时出现了问题,它们会提供一些解决方案。如果你由于其他原因无法访问 Mozilla 账号,那么你可以使用另外的邮件注册新的 Mozilla 账号,然后登录到 Mozilla 支持论坛寻求帮助。
如果我无法登录新的或者已有的 Mozilla 账号,但我需要帮助该怎么办?
很老的 Firefox 版本不支持 Mozilla 账号。请尝试使用其他浏览器登录到 Mozilla 支持网站或者参看 获取社区支持——其他资源 了解其他支持渠道。