论坛回复 - 网站损坏疑难解答

得知该页面未按预期工作，我们深感遗憾。为查找根本原因，请按照以下步骤操作并向我们提供更多信息以解决您的问题。

需提供的信息

• 您是否启用了“增强跟踪保护” (ETP) 功能？您可以通过网址栏上的盾牌图标检查“增强跟踪保护”是否启用。
• 您的“增强跟踪保护”设置如何？请打开 about:preferences#privacy 并让我们知道您的设置为标准/严格/自定义中的哪一种。

检查问题是否由“增强跟踪保护”引起

• 首先确认站点启用了“增强跟踪保护”，并且在“增强跟踪保护”启用状态下出现问题。
• 尝试禁用“增强跟踪保护”，检查问题是否仍存在。如果禁用“增强跟踪保护”后问题消失，转到下一步。如果问题未消失，问题与“增强跟踪保护”无关。

检查问题是否由“全面 Cookie 保护” (Total Cookie Protection) 引起

版主团队警告： 从 about:config 页面更改 Firefox 首选项有时会弄坏 Firefox 或导致奇怪的行为。仅当您了解自己在做什么时进行操作。阅读 Firefox 高级定制和配置选项 可了解更多信息。

• 打开 about:config 并检查首选项 “network.cookie.cookieBehavior” 是否设置为 5，这意味着“全面 Cookie 保护”与“增强跟踪保护”同时启用。如果首选项值不是 5，则问题与该功能无关。
• 将首选项 “network.cookie.cookieBehavior” 设置为 4，检查问题是否仍然存在。如果问题消失，则说明“全面 Cookie 保护”功能导致了故障。您可以通过 Bugzilla 提交报告，或者在 Matrix 上联系 #anti-tracking 团队来报告该问题。

检查故障是否为 Web 兼容性问题

• 如果您的问题与“增强跟踪保护”或“全面 Cookie 保护”功能无关，请在其他浏览器上测试该页面。
• 如果问题在其他浏览器中也存在，那么这可能是该网站的故障。您需要向网站的管理人员报告该问题。
• 如果页面在其他浏览器中正常工作，请将该问题报告到 Webcompat。