重置首选项（页面缩放、标签页、隐私、网络、加密、更新、下载位置等设置）是一个有助于 Firefox故障排除 的手段。我们将解释实现它的两个方法。

• 如果您重启 Firefox 后发现对首选项设置所做的更改没有保存，请参阅 Firefox 选项无法保存。

方法一：刷新Firefox

刷新 Firefox 使之可以回到初始状态并保留用户的主要信息。此方法会重置首选项，也会移除其他一些定制项目，包括已添加的 扩展和主题。更多信息，请参看 翻新 Firefox —— 重置附加组件和设置。

方法二：删除 Firefox 首选项文件

1. • 点击菜单按钮 ，再点击 帮助 并选择 更多故障排除信息。从 帮助 菜单中， 选择 更多故障排除信息。然后，故障调试信息 标签页会出现。
   • 在 应用程序概要 部分的 配置文件夹配置目录旁边，点击 打开文件夹在 Finder 中显示打开目录 按钮。含有配置文件夹的窗口将打开。配置文件夹将打开。
   注意：如果点击 打开文件夹 时，Firefox 显示错误或者如果您无法打开或使用 Firefox，您也可尝试 在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件 中的指导。

2. 点击 Firefox 菜单按钮 ，然后选择 退出。

   在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择 退出 Firefox。

   点击 Firefox 菜单 ，然后选择 退出。

3. 确定 prefs.js 文件的位置并将其删除（或者将其改名，如改为 prefs.jsOLD，这样可以保留旧文件作为备份）。如果您找到不止一个文件，或者找到名为 user.js 的文件，同样要把它们删除（或改名）。
4. 然后，关闭用户配置文件夹，重新打开 Firefox。