Firefox
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有时,附加组件会破坏你的设置。本文提供了关于如何针对附加组件进行 Firefox 的故障排除。
如何知道问题和附加组件有关?
附加组件影响 Firefox 的一些例子:
- 默认搜索无故改变
- 主页或浏览器设置无故改变
- 搜索或浏览的模式变了(比如非正常的重定向等)
- 网页无故发生变化
如何解决问题?
首先,你可以尝试在禁用附加组件的情况下(参看 安全模式)重启 Firefox。如果问题不见了,你再尝试一个一个禁用找到导致问题的附加组件,然后 禁用或删除该附加组件。
如果需要更多支持,请在论坛提出问题,看看是否有更多的信息出来。
- 在 Mozilla 支持页面打开 向社区提问。
- 在论坛或知识库搜索已知问题。
- 如果你的问题没找到,或者提供的方法对你无效,请点击 按钮提出问题。
如果你是第一次在论坛报告该问题
- 如果你提出了新问题,请找到在 故障排除信息 部分的提问表格,并点击 按钮。(仅支持 Firefox 桌面版。)此时,在表单里会填上浏览器内部工作的详细信息,以便大家解答问题。
如果没有自动收集数据,那么你可以按照下面的方式手动复制数据。
- 点击 Firefox 菜单按钮 ,再点击
- 地址为 about:support 的故障排除页面会在新标签页打开。
并选择 。
- 点击 。
- 回到刚才的提问表格,并把数据复制到 故障排除信息 部分。
- 完成表格并发表问题。
如果你已经在论坛提了问题
在 Mozilla 支持页面,从你的用户简介可以找到你的问题。要添加浏览器工作的内部详情,请
- 在 Mozilla 支持 页面,将鼠标悬停在页面顶部的用户名上,点击简介部分的 我的提问。
- 点击问题。
- 从右边栏点击 。
- 按照上面的指导使用 按钮。
如何避免此类问题?
要保证附加组件比较安全可靠,请从 推荐的扩展 安装。扩展在被 推荐 之前,会进行充分的测试。