解决 Mozilla VPN 的速度问题

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在使用 VPN 时,有许多因素会影响连接速度。在本文中,你会找到常见的和一些解决它们的方法。

与服务器的距离

使用 VPN 时,你的数据必须通过一个 VPN 服务器,有时离你的家庭所在地很远。因此,速度降低是正常现象。服务器离你的家越远,速度下降和延迟增加的可能性越大。

一天中的时间

服务器所在地的时间也可能导致速度下降。例如,如果你在当地时间上午 8 点从洛杉矶连接到英国当地时间下午 5 点的服务器,由于当地用户刚下班或放学,服务器有可能会出现繁忙。

技术因素

其他因素,如设备兼容性、操作系统、本地带宽和 ISP(互联网服务提供商)都是速度下降的因素。

故障排除技巧

如果你在使用 Mozilla VPN 时看到网速急剧下降,则可以尝试以下方法:

  1. 选择不同的地点。我们的软件会自动帮你找到最近和速度最优的服务器,这有利于提高网络速度。
    注意:选择位置 部分你会看到推荐列表。
    Recommend locations
  2. 重置 Mozilla VPN。这是最后的选项。重置 Mozilla VPN 会清除所有 Mozilla VPN 数据和设置,回到刚安装的状态。请阅读 如何删除 Mozilla VPN 应用程序数据,了解更多。
  3. 如果你发现这些建议都不起作用,我们的工程团队会从记录这个问题的细节中受益。如果你想做出贡献,你可以从测试网站(如speedtest.net)开始进行速度测试,先断开连接,然后在连接到 VPN 时进行第二次测试。把你的结果截图,然后 从应用程序中直接提交票据

以下是一些其他的内容,对我们有很大帮助:

  • 性能问题是发生在所有的网站上还是只发生在某些特定的网站上?
  • 你的互联网服务提供商(ISP)。
  • 你所连接的服务器位置。

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