搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

no funciona guardar marcardores, ya busqué en la ayuda y tampoco funciona. Ya actualicé la versión y tampoco. Que hago?

  • 2 回覆
  • 1 有這個問題
  • 2 次檢視
  • 最近回覆由 arteana99

more options

administrar marcadores sí funciona, puedo borrar, clasificar, etc. lo que no puedo es guardar nuevos marcadores. Gracias

administrar marcadores sí funciona, puedo borrar, clasificar, etc. lo que no puedo es guardar nuevos marcadores. Gracias

被選擇的解決方法

Hola arteana.

Es posible que de alguna forma tu base de datos de marcadores esté dañada.

Firefox tiene una opción para restablecer el perfil; esta opción crea un perfil nuevo y en él importa tus contraseñas y marcadores del perfil dañado. Vale la pena mencionar que los complementos deberás reinstalarlos en el nuevo perfil.

¿Te animas a probar? No tengo la dirección a la mano, pero seguro la encontrarás en la ayuda.

從原來的回覆中察看解決方案 👍 1

所有回覆 (2)

more options

選擇的解決方法

Hola arteana.

Es posible que de alguna forma tu base de datos de marcadores esté dañada.

Firefox tiene una opción para restablecer el perfil; esta opción crea un perfil nuevo y en él importa tus contraseñas y marcadores del perfil dañado. Vale la pena mencionar que los complementos deberás reinstalarlos en el nuevo perfil.

¿Te animas a probar? No tengo la dirección a la mano, pero seguro la encontrarás en la ayuda.

more options

la verdad no tuve tiempo de probar esta solución y además tengo temor de perder configuraciones y demás..... de última lo intentaré. Gracias por vuestra atención.