Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

Desparecen los marcadores en la última versión al limpiar la basura y cookies de internet. Reaparecen si reinicio la PC.

  • 4 回覆
  • 1 有這個問題
  • 11 次檢視
  • 最近回覆由 GerardoPcp04

more options

Hola, con la última actualización de Mozilla Firefox (Windows 10 64 bits), al cerrar el navegador y limpiar la basura de internet y cookies, sea usando el menú Preferencias, CCleaner o Avast, lo vuelvo a abrir/ejecutar, y sale una advertencia en letras blancas sobre fondo rojo en la que me dice que "Algún software de seguridad ha eliminado los marcadores"(?), reicinio la PC y ahí están de nuevo. Reviso también el archivo de marcadores cuando aparece la advertencia, y también están ahí, para mí algo inexplicable por los años que vengo usando Firefox ¿A alguien más le sucede lo mismo? Gracias de antemano por las posibles soluciones que me sugieran.

Hola, con la última actualización de Mozilla Firefox (Windows 10 64 bits), al cerrar el navegador y limpiar la basura de internet y cookies, sea usando el menú Preferencias, CCleaner o Avast, lo vuelvo a abrir/ejecutar, y sale una advertencia en letras blancas sobre fondo rojo en la que me dice que "Algún software de seguridad ha eliminado los marcadores"(?), reicinio la PC y ahí están de nuevo. Reviso también el archivo de marcadores cuando aparece la advertencia, y también están ahí, para mí algo inexplicable por los años que vengo usando Firefox ¿A alguien más le sucede lo mismo? Gracias de antemano por las posibles soluciones que me sugieran.

所有回覆 (4)

more options

Perdón, no tenía la captura de pantalla por eso la agrego ahora. Gracias y disculpas.

Firefox Quantum 64.0 (64 bits)

由 Victor 於 修改

more options

Hola Lo haz logrado solucionar? deberías probar creando un perfil nuevo:

Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox: http://mzl.la/1BAQGnB Saludos

more options

Hola Gerardo, hice mil pruebas pero lo "solucioné", eliminé Firefox de mi PC y lo reemplacé por Opera, ningún navegador sufre el problema de Firefox. Esperaré a una nueva versión. Gracias y Felices Fiestas.

more options

OK, que raro con un perfil nuevo no tiene que suceder eso. Pero bueno esperamos que puedas probar una futura version Saludos