Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

Autofirma pide contraseña maestra y dice que no hay certificados digitales

more options

Hola buenas tardes, he entrado en estas dos web:

https://www.juntadeandalucia.es/economiayhacienda/apl/surweb/ayuda/requisitosTecnicos.jsp

https://sede.dgt.gob.es/es/otros-tramites/verificacion-certificados/padi/padi.shtml

Para ver si mi equipo está bien configurado para realizar firmas en documentos oficiales.

Los problemas son los siguientes:

1º.- Después de introducir la clave maestra me arroja un error SAF-19 diciendo que no hay certificados digitales válidos o están caducados.

En opciones -> certificados están los certificados y todos están vigentes.

2º.- Elimino la clave maestra y repito el proceso y ¡¡¡me pide la contraseña maestra!!! sin la he eliminado. No entiendo.

3º.- Después de eliminar la contraseña maestra, elimino los certificados, reinicio, instalo los certificados y establezco la contraseña maestra y vuelve a aparecer el error SAF-19, que no hay certificados.

Por supuesto que al iniciar el proceso de verificación me abre el autofirma y después es cuando pide la contraseña maestra.

¿Alguna forma de solucionar este problema?

La versión de firefox que uso es la 87. Me funcionaba perfectamente pero he tenido que retroceder a un punto anterior ya que las actualizaciones del windows 10 me ha hecho destrozo en mi pc y he tenido que volver a un punto anterior, reinstalando una clonación de la unidad.

Gracias a quién me ayude y saludos

Hola buenas tardes, he entrado en estas dos web: https://www.juntadeandalucia.es/economiayhacienda/apl/surweb/ayuda/requisitosTecnicos.jsp https://sede.dgt.gob.es/es/otros-tramites/verificacion-certificados/padi/padi.shtml Para ver si mi equipo está bien configurado para realizar firmas en documentos oficiales. Los problemas son los siguientes: 1º.- Después de introducir la clave maestra me arroja un error SAF-19 diciendo que no hay certificados digitales válidos o están caducados. En opciones -> certificados están los certificados y todos están vigentes. 2º.- Elimino la clave maestra y repito el proceso y ¡¡¡me pide la contraseña maestra!!! sin la he eliminado. No entiendo. 3º.- Después de eliminar la contraseña maestra, elimino los certificados, reinicio, instalo los certificados y establezco la contraseña maestra y vuelve a aparecer el error SAF-19, que no hay certificados. Por supuesto que al iniciar el proceso de verificación me abre el autofirma y después es cuando pide la contraseña maestra. ¿Alguna forma de solucionar este problema? La versión de firefox que uso es la 87. Me funcionaba perfectamente pero he tenido que retroceder a un punto anterior ya que las actualizaciones del windows 10 me ha hecho destrozo en mi pc y he tenido que volver a un punto anterior, reinstalando una clonación de la unidad. Gracias a quién me ayude y saludos

所有回覆 (2)

more options

¡Hola!

Por favor contacta con el Servicio de Atención al Ciudadan, prestado por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre como se detalla en

https://www.dnielectronico.es/PortalDNIe/PRF1_Cons02.action?pag=REF_2110

y dinos como resuelven tu consulta en caso de que pueda ser de utilidad para otros participantes del foro.

¡Gracias!

more options

He contactado con la FNMT y no me resuelven el problema dicen que autofirma es una aplicación del ministerio y ellos no dan soporte