搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

Configuração de conta de e-mail

  • 3 回覆
  • 0 有這個問題
  • 4 次檢視
  • 最近回覆由 Bia

more options

Tentei configurar 2 contas diferentes: gmail e hotmail em uma máquina com Windows 7. As duas contas apresentavam falhas de configuração. Após revisar todos os passos decidi instalar em outra máquina com windows 10 só para testar. Funcionou na máquina com Windows 10. Preciso usar o Thunderbird no Win 7 e sei que na página dos requisitos de sistema consta que funciona no Win 7. O que pode estar havendo? Se não funcionar terei que desinstalar e procurar outra saída. Me ajude, por favor....obrigada.

//

I tried setting up 2 different accounts: gmail and hotmail on a Windows 7 machine. Both accounts had configuration failures. After reviewing all the steps I decided to install it on another Windows 10 machine just to test. It worked on Windows 10 machine. I need to use Thunderbird on Win 7 and I know the system requirements page says it works on Win 7. What could be going on? If it doesn't work I will have to uninstall and look for another way out. Please help me....thank you.

Tentei configurar 2 contas diferentes: gmail e hotmail em uma máquina com Windows 7. As duas contas apresentavam falhas de configuração. Após revisar todos os passos decidi instalar em outra máquina com windows 10 só para testar. Funcionou na máquina com Windows 10. Preciso usar o Thunderbird no Win 7 e sei que na página dos requisitos de sistema consta que funciona no Win 7. O que pode estar havendo? Se não funcionar terei que desinstalar e procurar outra saída. Me ajude, por favor....obrigada. ===//=== I tried setting up 2 different accounts: gmail and hotmail on a Windows 7 machine. Both accounts had configuration failures. After reviewing all the steps I decided to install it on another Windows 10 machine just to test. It worked on Windows 10 machine. I need to use Thunderbird on Win 7 and I know the system requirements page says it works on Win 7. What could be going on? If it doesn't work I will have to uninstall and look for another way out. Please help me....thank you.

被選擇的解決方法

Olá biatrizzzzzz Você instalou a mesma versão do Thunderbird nos dois computadores? Uma alternativa seria você exportar o perfil do seu Thunderbird do WIndows 10 para o Thunderbird do Windows 7. Para fazer isso só seguir os passos daqui: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-mover-dados-thunderbird-para-outro-computador

Talvez não seja o método prático de fazer, mas isso levará todas as configurações de um Thunderbird para outro.

Espero ter ajudado.

從原來的回覆中察看解決方案 👍 1

所有回覆 (3)

more options

選擇的解決方法

Olá biatrizzzzzz Você instalou a mesma versão do Thunderbird nos dois computadores? Uma alternativa seria você exportar o perfil do seu Thunderbird do WIndows 10 para o Thunderbird do Windows 7. Para fazer isso só seguir os passos daqui: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-mover-dados-thunderbird-para-outro-computador

Talvez não seja o método prático de fazer, mas isso levará todas as configurações de um Thunderbird para outro.

Espero ter ajudado.

more options

Oi Bruno! Sim, as duas versões são iguais e fiz a mesma configuração. Tô achando que pode ser alguma incopatibilidade com Windows 7. Vou tentar fazer essa sugestão que vc me mandou e depois falo aqui se deu certo. Obrigada pela ajuda!

more options

Funcionou, Bruno!! Obrigada! ;)