Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

Depois da última atualização do Mozilla Firefox, não consigo mais utilizar o navegador pois ele ficou extremamente lento. O que posso fazer para melhorar?

more options

Depois que o navegador atualizou para a versão 38.0.1, ficou impossível de utilizar o mesmo. E isso não aconteceu somente em meu desktop, todos os computadores em meu local de trabalho estão apresentando os mesmo problemas. Já fiz a restauração do navegador, desinstalei e instalei novamente, mas nada resolveu. Aguardo uma solução para este problema, pois é um dos nosso principais meios de trabalho.

Muito obrigado pela ajuda!

Att, Guilherme Paixão.

Depois que o navegador atualizou para a versão 38.0.1, ficou impossível de utilizar o mesmo. E isso não aconteceu somente em meu desktop, todos os computadores em meu local de trabalho estão apresentando os mesmo problemas. Já fiz a restauração do navegador, desinstalei e instalei novamente, mas nada resolveu. Aguardo uma solução para este problema, pois é um dos nosso principais meios de trabalho. Muito obrigado pela ajuda! Att, Guilherme Paixão.

Gekose oplossing

Boa tarde Guilherme Paixão,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Há muitos modos de fazer com que o Firefox funcione mais fluído. Abaixo seguem dois links com instruções de procedimentos que você pode executar de uma forma bem rápida:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/o-firefox-usa-muitos-recursos-da-cpu-como-corrigir

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/o-firefox-esta-lento-como-torna-lo-mais-rapido

Permaneço à disposição para maiores informações.

Lees dié antwoord in konteks 👍 2

All Replies (2)

more options

Gekose oplossing

Boa tarde Guilherme Paixão,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Há muitos modos de fazer com que o Firefox funcione mais fluído. Abaixo seguem dois links com instruções de procedimentos que você pode executar de uma forma bem rápida:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/o-firefox-usa-muitos-recursos-da-cpu-como-corrigir

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/o-firefox-esta-lento-como-torna-lo-mais-rapido

Permaneço à disposição para maiores informações.

more options

Thiago Casagrande said

Boa tarde Guilherme Paixão, Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte. Há muitos modos de fazer com que o Firefox funcione mais fluído. Abaixo seguem dois links com instruções de procedimentos que você pode executar de uma forma bem rápida: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/o-firefox-usa-muitos-recursos-da-cpu-como-corrigir https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/o-firefox-esta-lento-como-torna-lo-mais-rapido Permaneço à disposição para maiores informações.

Boa tarde Thiago, tudo bem? Muito obrigado pela sua colaboração. Depois de seguir todos os passos que você me indicou, o navegador voltou ao normal. O que estava deixando tudo lento era a aceleração por hardware e depois que desativei tudo voltou ao normal. Mais uma vez, muito obrigado! Att, Guilherme Paixão.