Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Hierdie gesprek is in die argief. Vra asseblief 'n nuwe vraag as jy hulp nodig het.

No hay audio en videos de Facebook

  • 1 antwoord
  • 0 hierdie probleem
  • 3 views
  • Laaste antwoord deur GerardoPcp04

Luis Jimenez
Luis Jimenez
more options

Hace poco instalé Mozilla Firefox, al acceder a Facebook me dio el inconveniente que en los videos NO reproduce audio, probé con otros sitios web y todos logran reproducir audio en sus videos. Le di el máximo volumen dentro del reproductor de facebook, eliminé las cookies, las volví a activar, verifiqué los permisos y nada, para decirles que terminé desinstalando el programa y reinstalandolo, pero nada resulta.

Hace poco instalé Mozilla Firefox, al acceder a Facebook me dio el inconveniente que en los videos NO reproduce audio, probé con otros sitios web y todos logran reproducir audio en sus videos. Le di el máximo volumen dentro del reproductor de facebook, eliminé las cookies, las volví a activar, verifiqué los permisos y nada, para decirles que terminé desinstalando el programa y reinstalandolo, pero nada resulta.

All Replies (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
  • Top 25 Contributor
more options

Hola, Al reinstalar el programa Firefox no se eliminar la carpeta de perfil que contiene la configuración y datos de tu perfil, entonces puedes crear un perfil nuevo, no agregar ningún complemento (adicionales a los que ya trae el Firefox) hasta probar si funciona el audio: https://support.mozilla.org/es/kb/usar-el-administrador-de-perfiles-para-crear-y-eli

También verifica el nivel del audio en el mezclador de audio de sonido de la PC: https://support.mozilla.org/es/kb/No%20hay%20sonido%20en%20Firefox

Saludos