Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Pergunta sobre flash em um site de vídeo

  • 4 cavab
  • 1 has this problem
  • 12 views
  • Last reply by user917725

more options

Tem um site em que eu costumo acessar para assistir vídeos,porém ele sempre me retorna esta mensagem: "You either have Javascript turned off or an old version of Flash Player." . Ja verifiquei se é o javascript que está bloqueado e não era. Já instalei um addon de flash e continua não funcionando

Tem um site em que eu costumo acessar para assistir vídeos,porém ele sempre me retorna esta mensagem: "You either have Javascript turned off or an old version of Flash Player." . Ja verifiquei se é o javascript que está bloqueado e não era. Já instalei um addon de flash e continua não funcionando

All Replies (4)

more options

Boa noite Vidigan,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Atualmente o Java está na versão 8 update 60, verifique se é esta a versão que possui instalado no seu computador. Verifique também, no Painel de Controle do Java, na aba Avançado se o item "Família Mozilla" está selecionado.

Em relação ao Flash Player, abra o seu Firefox e em seguida acesse o menu Complementos, depois clique em Plugins e no topo da página clique em Verificar Atualizações dos Plugins.

Se tudo estiver correto, não há motivos para os vídeos desta página não serem exibidos.

Permaneço à disposição.

more options

Baixei e tentei instalar o java 8 update 60 para ver se era esse o erro porém recebi esta tela.Possuo o windows 10 e não sei como ir na aba de controle do java

more options

Olá,

Poderia disponibilizar uma tela do site que você recebe o erro? Se puder disponibilizar também o link para o site.


A fim de poder ajudá-lo, por favor, forneça uma captura de tela do seu problema. Se precisar de ajuda para criar uma captura de tela, consulte: Como criar uma captura de tela do meu problema?.

Depois de criar a captura de tela, inclua o arquivo como um anexo em sua pergunta clicando no botão Selecionar arquivo... abaixo do campo Responder. Isso nos ajudará a visualizar o problema.

Obrigado!

more options

Só uma informação que talvez possa ajuda ou evitar trabalho desnecessário, java e javascript são totalmente diferentes e um não tem nada a ver com o outro, então instalar o java 8 não vai fazer a menor diferença.

Passa o endereço do site em questão para que possamos investigar o problema.