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Restaurar um backup a partir da pasta profiles

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Eu tive problemas com meu computador, e agora só tenho acesso a pasta profiles do HD antigo. Copie a pasta e segui os procedimentos de: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/recuperando-dados-importantes-de-um-perfil-antigo#w_copiar-arquivos-entre-pastas-de-perfil. Porém não acontece nada, não é restaurado nada. Estou sem meus favoritos e minhas outras configurações de perfil.

Grata.

Eu tive problemas com meu computador, e agora só tenho acesso a pasta profiles do HD antigo. Copie a pasta e segui os procedimentos de: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/recuperando-dados-importantes-de-um-perfil-antigo#w_copiar-arquivos-entre-pastas-de-perfil. Porém não acontece nada, não é restaurado nada. Estou sem meus favoritos e minhas outras configurações de perfil. Grata.

All Replies (2)

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Olá Simone,

Você se certificou de apenas copiar o conteúdo do antigo perfil para o novo ?

Quando você copia seus dados de um perfil antigo para um novo, é possível que você copie o arquivo que está causando o problema que está tentando resolver! Quanto mais arquivos você copiar, maior a chance disso acontecer. Portanto, é recomendado que:

  • Copie a mínima quantidade de arquivos, apenas os que contenham os dados mais importantes que você simplesmente não possa viver sem.
  • Copie alguns arquivos de cada vez, e então verifique se o problema que você está tentando resolver não retornou.
Copie a pasta e segui os procedimentos de: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/recuperando-dados-importantes-de-um-perfil-antigo#w_copiar-arquivos-entre-pastas-de-perfil. Porém não acontece nada, não é restaurado nada. Estou sem meus favoritos e minhas outras configurações de perfil.

Por acaso possui uma conta no Firefox Sync ? Sugiro que considere essa opção no futuro, como uma segurança a mais.

Atenciosamente, Jhonatas Rodrigues

Modified by Jhonatas Machado

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Olá!

A dica do Firefox Sync vai salvar sua vida MUITAS vezes.

Mas, o nome da pasta do profile novo é a mesma do profile antigo?

No Gerenciador de Perfis pode ser uma forma mais rápida e fácil de colocar as coisas de volta ao seu lugar.

Veja se ajuda, por enquanto.