Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Downloads malsucedidos

more options

De 100 download que eu faço de 1GB pelos 30/40 ou até mesmo a metade fica malsucedido e eu acabo tendo prejuízo com isso, minha internet é ótima então o problema não esta na internet. Como eu posso solucionar isso? Obrigada!!

De 100 download que eu faço de 1GB pelos 30/40 ou até mesmo a metade fica malsucedido e eu acabo tendo prejuízo com isso, minha internet é ótima então o problema não esta na internet. Como eu posso solucionar isso? Obrigada!!

All Replies (1)

more options

Olá Jeniferdutra, obrigado por contatar o fórum de suporte do Firefox. Antes de mais nada é importe que você saiba que o Firefox determina alguns sites como não confiáveis e por isso bloqueia o download de arquivos advindos dos mesmos, como forma de segurança.

Ao verificar o fórum de suporte em busca de problemas semelhantes ao seu, eu encontrei esse caso em específico que foi solucionado:

Você também pode verificar esses artigos oficiais de suporte que podem ter utilidade na resolução de seu problema:

Se mesmo após seguir todos os passos descritos você ainda tiver algum tipo de problema, por favor, contate o nosso fórum imediatamente para que possamos tomar outras providências.

Obrigado por usar o Firefox e ajudar a construir uma Web Livre :)

Atenciosamente, Hezorg - mozillian support