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problema di ridimensionamento anteprima di stampa con aggiornamento a firefox 90

  • 8 cavab
  • 2 have this problem
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  • Last reply by melfi

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il passaggio dalla versione 89 alla versione 90 provoca un errore in fase di stampa. Utilizzo una stampante termica da 80mm . il logo (che è una immagine la stampa tutta, invece per il testo tronca tutto oltre i primi 10 caratteri. (come da foto allegata)

il passaggio dalla versione 89 alla versione 90 provoca un errore in fase di stampa. Utilizzo una stampante termica da 80mm . il logo (che è una immagine la stampa tutta, invece per il testo tronca tutto oltre i primi 10 caratteri. (come da foto allegata)
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Hai lo stesso problema anche se selezioni una diversa stampante (eventualmente anche una virtuale per convertire in pdf)?

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No, perchè il ridimensionamento (Adatta alla larghezza della pagina) in A4 delle anteprime e delle successive stampe funziona bene. solo se si va su stampanti termiche da 80 mm il ridimensionamento (Adatta alla larghezza della pagina ) non funziona .

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Puoi fare un primo tentativo cliccando su "Stampa utilizzando la finestra di dialogo del sistema..." che trovi in fondo alla colonna a destra nella finestra di stampa.

Se non funziona puoi provare a scavalcare la nuova interfaccia di stampa:

  1. In una nuova scheda digita about:config seguito da Invio
  2. Conferma di voler procedere se necessario
  3. Cerca la stringa print.tab_modal.enabled e con un doppio click porta il suo valore a false

In alternativa, prova a stampare su una stampante virtuale PDF e poi usa il file PDF per la stampa su carta (sicuramente è una procedura scomoda ma non saprei come altro procedere)

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Salve, fatta la modifica proposta il risultato non cambia, allego foto con stessa stampante e versioni 89 e 90 di firefox ciao

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Ok, se esistono dei driver più aggiornati per la tua stampante, prova ad installarli. Altrimenti mi sa che occorra attendere che il problema sia risolto nelle prossime versioni.

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Grazie per la risposta, ma il problema non sono i driver, è la seconda volta che un aggiornamento di firefox compromette le funzionalità di stampa. Il problema è che blocca parecchi nostri utenti e mi sa che l'unica soluzione è cambiare browser, perchè sicuramente capiterà anche in futuro grazie saluti

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Hello 'Melfi' , I'm Andrea and I'm thrilled to be able to help you. If I understand the problem you are having it is while using an 80mm thermal printer. the image is printed correctly but the text is blocked beyond 10 characters), confirm me?

[pages are not printing correctly]

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yes, you are right. it happened just another time (between version 82 .. i don't remeber well) then with new version , after many month it goes well. now again . I hope to resolve early thanks regards