Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Por qué no puedo instalar nueva versión Firefox 6.?

  • 4 cavab
  • 18 have this problem
  • 1 view
  • Last reply by Chuca

more options

He desinstalado firefox 4. para actualizarlo a la versión 6. con el programa Revo uninstaller y limpieza manual de carpetas y claves de registro. Tras bajar el ejecutable de la version 6. y ejecutarla sale una ventana "Advertencia de seguridad de Abrir archivo" Pregunta: ¿Desea ejecutar este archivo? Ejecuto y sale otra ventana "Extracting" cuando llega al 100% de extracción desaparece y no pasa nada. He hecho esto mismo sin antivirus ni cortafuegos y ocurre lo mismo. He bajado para probar otro navegador "Chrome" y lo instaló perfectamente. No sé que ocurre. GRACIAS por vuestro tiempo y dedicación.

He desinstalado firefox 4. para actualizarlo a la versión 6. con el programa Revo uninstaller y limpieza manual de carpetas y claves de registro. Tras bajar el ejecutable de la version 6. y ejecutarla sale una ventana "Advertencia de seguridad de Abrir archivo" Pregunta: ¿Desea ejecutar este archivo? Ejecuto y sale otra ventana "Extracting" cuando llega al 100% de extracción desaparece y no pasa nada. He hecho esto mismo sin antivirus ni cortafuegos y ocurre lo mismo. He bajado para probar otro navegador "Chrome" y lo instaló perfectamente. No sé que ocurre. GRACIAS por vuestro tiempo y dedicación.

All Replies (4)

more options

Try to download a new copy of the Firefox 6 installer.

more options

Gracias cor-el por tu respuesta pero al ejecutar el archivo (ejecutable del programa) bajado desde esta web como pasaba con los otros sale la ventana de extracting y al final desaparece y no queda ni rastro de su extracción.

more options

Try to disable your anti-virus software during the download and installation to see if that works.

more options

El ejecutable de Firefox está descargado sin ningún sofware de seguridad, no anti-virus, no cortafuegos, no defender. Sigue sin instalarse. (?) Ocurre igual que antes.