Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

o item como referencia nesse atalho nao pode ser acessado

  • 3 cavab
  • 10 have this problem
  • 1944 views
  • Last reply by user917725

more options

ontem nao consegui abrir o mozila entao desinstalei e instalei o programa e continua dando o mesmo erro, ao clicar no icone na area de trabalho ou na barra aparece a seguinte mensagem, "o item como referencia nesse atalho nao pode ser acessado. Você talvez nao tenha as permissoes adequadas."

ontem nao consegui abrir o mozila entao desinstalei e instalei o programa e continua dando o mesmo erro, ao clicar no icone na area de trabalho ou na barra aparece a seguinte mensagem, "o item como referencia nesse atalho nao pode ser acessado. Você talvez nao tenha as permissoes adequadas."

All Replies (3)

more options

Possivelmente o problema é a conta do usuário. Nesse caso sugiro que crie uma nova conta de usuário com privilégios de Administrador e reinstale o firefox, se tudo funcionar normalmente, migre os seu dados para a nova conta.

more options

como faço isso?

more options

Para criar uma nova conta: Acesse o Painel de Controle / Contas de usuário / Criar conta de usuário, marque a conta como administrador. Reinicie a maquina, escolha a nova conta e reinstale o firefox.