Търсене в помощните статии

Избягвайте измамите при поддръжката. Никога няма да ви помолим да се обадите или изпратите SMS на телефонен номер или да споделите лична информация. Моля, докладвайте подозрителна активност на "Докладване за злоупотреба".

Научете повече

Erro na instalação do Firefox no Windows 10

  • 3 отговора
  • 6 имат този проблем
  • 2 изгледи
  • Последен отговор от luizhashimoto

more options

Usava o Firefox no meu Windows 8.1 normal, mas com a atualização para o Windows 10 não carrega mais dando a informação "O perfil Firefox não pode ser carregado. Ele pode não existir ou estar inacessível".

Usava o Firefox no meu Windows 8.1 normal, mas com a atualização para o Windows 10 não carrega mais dando a informação "O perfil Firefox não pode ser carregado. Ele pode não existir ou estar inacessível".

Всички отговори (3)

more options

Boa noite luizhashimoto,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Verifique se não está tentando instalar uma versão antiga. Recentemente o Firefox 40 foi anunciado como compatível com o Windows 10. Atualmente ele está na versão 40.0.2.

Pode realizar o download através desta página: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

Permaneço à disposição.

more options

Избрано решение

more options

Verifiquei num doa tópicos de auxílio do Firefox em como recuperar o perfil e está funcionando normalmente. Grato.