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He instalado Thunderbird en un nuevo equipo y solo descarga los mesajes recibidos pero no los enviados, ¿como puedo descargar estos del servidor (los enviados)?

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  • Last reply by galoget

LienzosXXI
LienzosXXI
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Robaron mi antiguo portátil y he comprado uno nuevo. Al instalar Thunderbird y configurar mi correo me ha descargado todos los mensajes recibidos sin problemas pero no ha descargado ningún mensaje de los enviados (me refiero a los que tenía en mi carpeta de enviados cuando yo usaba Thunderbird en mi antiguo portátil). Sé que estos mensajes enviados se guardan en un servidor central de Thunderbird, ¿cómo podría recuperarlos?. Gracias por vuestra ayuda.

Robaron mi antiguo portátil y he comprado uno nuevo. Al instalar Thunderbird y configurar mi correo me ha descargado todos los mensajes recibidos sin problemas pero no ha descargado ningún mensaje de los enviados (me refiero a los que tenía en mi carpeta de enviados cuando yo usaba Thunderbird en mi antiguo portátil). Sé que estos mensajes enviados se guardan en un servidor central de Thunderbird, ¿cómo podría recuperarlos?. Gracias por vuestra ayuda.

All Replies (3)

galoget
galoget
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Hola LienzosXXI,

Primero me gustaría saber más detalles de la situación:

  • ¿Verificaste que en tu cuenta de correo existen los mensajes enviados aún?
  • ¿La cuenta está usando IMAP?
  • ¿Este problema solo sucede con esa cuenta o cualquier otra de correo?

Espero tus comentarios.

Saludos!

Galoget Líder de la Comunidad de Software Libre y Seguridad Informática Hackem OWASP Ecuador Student Chapter Leader Mozillian & FSA Fedora Ambassador for Ecuador OpenStreetMap Ecuador Leader

LienzosXXI
LienzosXXI Question owner
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Muchas gracias por tu interés Galoget. No he verificado que existan aún los correos pero supongo que sí que estarán en el servidor dado que trabajaba con IMAP. Tengo otra cuenta en Hotmail y estoy en su web sí que se conservan todos los correos (tanto enviados como recibidos). La cuenta que recibo y que trabajo en Thunderbird es una cuenta diferente, es la cuenta donde tengo alojada mi web. Espero haber contestado a tus preguntas, te agradezco mucho de verdad si pudieras ayudarme. Un cordial saludo.

galoget
galoget
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Hola LienzosXXI, Sería bueno verificar por algún webmail u otro medio si aún están ahí los correos, en ese caso es normal que no se muestre nada en Thunderbird.

Mi duda era, tienes configurada en Thunderbird otra cuenta, sea de Hotmail o Gmail (igual con IMAP), y que esté funcionando correctamente? Si es así, puede ser algún problema de tu servidor de correo donde alojas tu web.

Te adjunto este enlace que puede servirte para que revises si está bien configurado todo: https://support.mozilla.org/es/kb/configuracion-manual-de-una-cuenta-de-correo

Igual puedes verificar si está configurado el almacenamiento de los mensajes enviados en una determinada cuenta acá: https://support.mozilla.org/es/kb/opciones-de-configuracin-para-las-carpetas

Espero que te sirva y quedo pendiente.

Saludos!

Galoget Líder de la Comunidad de Software Libre y Seguridad Informática Hackem OWASP Ecuador Student Chapter Leader Mozillian & FSA Fedora Ambassador for Ecuador OpenStreetMap Ecuador Leader