Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Upload de vídeo no Facebook.

more options

Quando tento fazer um upload de vídeo no facebook fica apenas carregando eternamente e nunca termina. Já carreguei o mesmo vídeo no Chrome e lá carrega normalmente. Então deduzo que o problema é com o Mozilla Firefox.

Quando tento fazer um upload de vídeo no facebook fica apenas carregando eternamente e nunca termina. Já carreguei o mesmo vídeo no Chrome e lá carrega normalmente. Então deduzo que o problema é com o Mozilla Firefox.
Attached screenshots

All Replies (1)

more options

Faça um teste executando o modo de segurança, ele desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa as extensões e temas.

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Se o Firefox não estiver aberto, você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma: segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo de Segurança".

Se o problema não ocorrer no Modo de Segurança, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para sair o Firefox em Modo de Segurança, basta fechá-lo normalmente aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.