Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

He actualizado Firefox a Versión56.0.1 (32-bit) y no me aparecen los marcadores que tenia guardados en la version anterior (49.0.1) No hay nada para restaurar

more options

He instalado la versión 56.0.1 (32-bit). Antes tenía la version (49.0.1) con muchos marcadores guardados. Ejecuto firefox (actualizado) y no aparece ninguno de esos marcadores. Intento acceder a: Mostrar todos los marcadores - Importar y respaldar - Resturar y solo me aparece una copia de seguridad de la fecha de hoy, es decir, 0 marcadores. ¿No puedo volcar a esta nueva version los marcadores que tenía en la anterior?

He instalado la versión 56.0.1 (32-bit). Antes tenía la version (49.0.1) con muchos marcadores guardados. Ejecuto firefox (actualizado) y no aparece ninguno de esos marcadores. Intento acceder a: Mostrar todos los marcadores - Importar y respaldar - Resturar y solo me aparece una copia de seguridad de la fecha de hoy, es decir, 0 marcadores. ¿No puedo volcar a esta nueva version los marcadores que tenía en la anterior?

All Replies (1)

more options

¡Hola!

Por favor intenta lo que se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/recuperar-datos-importantes-desde-un-perfil-anteri y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!