Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Using Firefox a website doesn't present me the users in the login box when I click on it

  • 4 replies
  • 0 have this problem
  • 1 view
  • Last reply by eceflg

more options

Hi everyone. I use Firefox for surfing the web. I used to go to a website and when I clicked the username/login box, I was able to see the several users I used and could choose one of those. See the picture attached. Now, I can't see the several users and I have to write the user I want to use. I think I did something in the Firefox configuration, but I can't remember. I have tried to erase all the cookies, accept all the cookies again from the website, but nothing. I have gone to Privacy and Security but I haven't seen anything relating that website like an exception or something. And I think it's something relating to cookies but I can't fix this. Can anyone help me please? Thanks in advance.

Hi everyone. I use Firefox for surfing the web. I used to go to a website and when I clicked the username/login box, I was able to see the several users I used and could choose one of those. See the picture attached. Now, I can't see the several users and I have to write the user I want to use. I think I did something in the Firefox configuration, but I can't remember. I have tried to erase all the cookies, accept all the cookies again from the website, but nothing. I have gone to Privacy and Security but I haven't seen anything relating that website like an exception or something. And I think it's something relating to cookies but I can't fix this. Can anyone help me please? Thanks in advance.
Attached screenshots

All Replies (4)

more options

Hola, Este es el foro de ayuda en español Consulta: los usuarios y contraseñas de esa pagina están en el administrador de contraseñas del Firefox? Saludos

more options

Buenos días Gerardo. Muchas gracias por responder. No, los usuarios y contraseñas de esa página no están en el administrador de contraseñas de Firefox. Haciendo pruebas para tratar de solucionar el problema sí he puesto el user y passw en el administrador de contraseñas, pero actualmente no están. No sé, he buscado en las cookies, he activado y desactivado el rastreador, etc. He intentado más o menos lo que he podido, pero nada. Y como digo, antes sí me presentaba los usuarios, y algo hice que a partir de ahí ya no me los presenta. A lo mejor en alguna opción di a "Nunca" y puede ser eso, pero no veo dónde está o cómo revertirlo. Un saludo y gracias.

more options

Hola, El tema que si actualmente no estan en el administrador de contraseñas del Firefox entonces no presentará la constraseña al tratar se iniciar sesión en la pagina, puedes agregar el usuario y contraseña a mano en este administrador. El problema ocurren en otras paginas webs? En caso que al agregar los usuarios y las contraseñas a mano y continue sin presentarlas tendrias que crear probar restableciendo el Firefox : https://support.mozilla.org/es/kb/restablecer-firefox-una-forma-facil-de-solucionar-

Saludos

Modified by GerardoPcp04

more options

Buenos días Gerardo. No, el problema no ocurre en otras webs. Ya sé que si guardo el user/passw en el administrador, entro en la web sin problemas. Pero no quiero guardar user/passw en el administrador. No hace falta que me presente la passw o entre directamente. Lo que quiero es que me presente una lista de los users que habitualmente uso para entrar en la web. Porque uso varios users dependiendo de lo que quiero hacer. Quiero que al pinchar en la cajita del user salga una lista de los 3 users que habitualmente uso, yo elijo uno y meto su password correspondiente. Ya digo que esto me lo hacía sin problemas y algo hice que ya no me lo hace, pero solo en esa web. Gracias de nuevo.