Firefox যখন হ্যাং করে, তখন আপনার ক্লিক এবং কি-বোর্ডের কাজের কোন সাড়া দেয় না এবং মনে হয় কোন কিছুই করে না। টাইটেল বারে একটি "(Not Responding)" লেখা উঠবে এবং Firefox উইন্ডোতে মাউস এর কার্সর spinning wheelhourglass মত দেখাবে।Firefox উইন্ডোতে মাউস এর কার্সর অপেক্ষামান কার্সরের মত দেখাবে। এই নিবন্ধে Firefox হ্যাং করার সময়ের উপর নির্ভর করে এটির সমাধান নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে।

• Firefox যদি কম্পিউটারের বেশি রিসোর্স ব্যবহার করতে থাকে, তাহলে সমাধান করার জন্য Firefox অনেক বেশি প্রসেসর ব্যবহার করছে - কিভাবে সমাধান করব এবং Firefox অনেক বেশি র‍্যাম ব্যবহার করছে - কিভাবে সমাধান করব দেখুন।
• আপনি যদি "Warning: Unresponsive script" এমন বার্তা পান, আনরেস্পনসিভ স্ক্রিপ্ট- এটা কী এবং কিভাবে সমাধান করব দেখুন।
• Firefox যদি অনাকাঙ্ক্ষিতভাবে বন্ধ হয়ে যায়, Firefox ক্রাশ বন্ধ করার উপায় দেখুন।

এই নিবন্ধে বর্ণনা করা নেই এমন কোন কারনে Firefox হ্যাং করে থাকলে, অথবা সমাধান গুলো কাজ না করলে, Firefoxের সমস্যার সমাধান করুন দেখুন।

Firefox এলোমেলোভাবে হ্যাং হলে

Firefox যদি এলোমেলোভাবে হ্যাং হয় এবং যদি নির্দিষ্ট কাজ করতে ব্যর্থ হয়(যেমন, ফাইল ডাউনলোড করা Firefox বন্ধ করা), এখানের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন।

একটি নতুন places ডাটাবেস তৈরি করুন

হ্যাং যদি পর্যায়ক্রমিক ভাবে হয়, এটি একটি ক্ষতিগ্রস্থ places ডাটাবেসের জন্য হতে পারে।

places বানাতে, নিচের কাজ করুন:

1. "ProfileFolder" টেম্পলেটটি হয় উপলব্ধ নয় না হয় কোনো অনুমোদিত সংস্করণ নেই।

2. মেনু বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit এ ক্লিক করুন।

   Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

   অপেক্ষা করুন যতক্ষণ Firefox বন্ধ না হয়।
3. Firefoxপ্রোফাইল ফোল্ডার এর ভিতরে (যদি থাকে),places.sqlite ফাইল অনুসন্ধান করুন এবং নাম পরিবর্তন করে places.sqlite.old এবং places.sqlite-journal ফাইল অনুসন্ধান করুন এবং নাম পরিবর্তন করে places.sqlite-journal.old দিন।
   • ফাইলের নাম পরিবরতন করতে, এটি ডান ক্লিক করুন এবং rename নির্বাচন করুন এটি একবার ক্লিক করুন এবং তারপর মেনু থেকে rename নির্বাচন করুন তাহলে এবং নামের উপর একটি দ্বিতীয়বার সময় ক্লিক করলেই নাম পারিবর্তন করতে পারবেন।
4. অবশেষে, Firefox পুনরায় চালু ।
   • যখন Firefox চালু হবে তখন একটি নতুন places ডাটাবেসে তৈরি করবে। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস হারিয়ে যাবে কিন্তু Firefox স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাম্প্রতিক ব্যাকআপ ফাইল থেকে আপনার বুকমার্কগুলি আমদানি করবে।

হার্ডওয়্যার ত্বরণ বন্ধ করুন

কিছু গ্রাফিক্স কার্ড এবং গ্রাফিক্স ড্রাইভারের জন্য, যখন হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করলে ফায়ার ফক্স হ্যাং হতে পারে। এটা সমস্যা সমাধান করা হয়েছে কিনা দেখতে হার্ডওয়্যার ত্বরণ আপনি বন্ধ করে নিতে পারেন।

1. মেনু বাটনে ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
2. Advanced প্যানেল নির্বাচন করুন এবং General ট্যাব নির্বাচন করুন।
3. যখন হার্ডওয়্যার ত্বরণ ব্যবহার করবেন আনচেক করুন।

4. মেনু বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit এ ক্লিক করুন।

   Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

5. আপনি যেভাবে Firefox চালু করেন সেভাবে চালু করুন।

যদি সমস্যা বেশি সময় না হয়, তাহলে হার্ডওয়্যার ত্বরণ সমস্যাটির কারন ছিলো। এটি সংশোধিত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন দেখতে পারেন বা হার্ডওয়্যার ত্বরণ বন্ধ করে চালাতে পারেন।

আপনার প্লাগিন ট্রাবলশুট

সাইট যেসকল প্লাগইন বাবহার করে যেমন Java,Adobe Reader , বা Flash যার জন্য Firefoxহ্যাল করতে পারে। প্লাগিন সমস্যার সমাধান এবং প্লাগিন এ জন্য সমস্যা হছে হচ্ছে কিনা, পরীক্ষা করার জন্য এই নিবন্ধ দেখুন।

পুনরুদ্ধারকৃত সেশন ফাইলের কপি মুছে ফেলা

সেশন পুনরুদ্ধার একাধিক কপি থাকলে Firefox হয়তো ধীর কাজ করবে অথবা হ্যাং করবে:

1. আপনার প্রোফাইল ফোল্ডার খুলুন:

   "Fx57menu" ছবি বিদ্যমান নয়।মেনু বাটনে ক্লিক করে Help হেল্প-এ ক্লিক করুন এবং Troubleshooting Information নির্বাচন করুন। মেনু Help হতে, Troubleshooting Information নির্বাচন করুন। ট্রাবলশুটিং ইনফরমেশন ট্যাব খুলবে।

   • Application Basics এর নিচে Open FolderShow in FinderOpen Directory এ ক্লিক করুন। আপনার প্রোফাইলসহ একটি উইন্ডো খুলবে।আপনার প্রোফাইল ফোল্ডারটি খুলবে।
   দ্রষ্টব্যঃ আপনি যদি Firefox চালু বা ব্যবহার করতে না পারেন তবে Finding your profile without opening Firefox দেখুন।

2. মেনু বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit এ ক্লিক করুন।

   Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

3. sessionstore.js অনুসন্ধান করুন এবং যদি কোন কপি, যেমন sessionstore-1.js, sessionstore-2.js থাকে মুছে ফেলুন।

PAC বাস্তবায়ন পরিবর্তন করুন

যদি আপনি প্রক্সি অটো কনফিগ ফাইল (PAC)ব্যবহার করেন, তাহলে Firefoxহ্যাং হতে পারে যখন আপনি কোন সাইট খুঁজছেন যার কোন অস্তিত্ব নাই বা আপনি সম্প্রতি তা খোলেননি। আপনি সয়ংক্রিয় প্রক্সি কনফিগারেশন ফাইল ব্যবহার করছেন কিনা নির্ধারণ করুন :

1. মেনু বাটনে ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
2. Advanced আইকন ক্লিক করুন।
3. Network ট্যাব ক্লিক করুন।
4. Settings ক্লিক করুন। সংযোগ সেটিংস ডায়লগটি দেখান হবে ।
5. যদি Automatic proxy configuration URL নির্বাচন করা থাকে, তাহলে আপনি স্বয়ংক্রিয় প্রক্সি কনফিগারেশন ব্যবহার করছেন । সেটিং অক্ষম করবেন না, যা আপনাকে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে প্রতিরোধ করবে। পরিবর্তে, আপনার নেটওয়ার্ক প্রশাসকের কাছে এটি প্রদান করুন।
6. Cancel ক্লিক করুন।

Flash ভিডিও চালানো হলে Firefoxহ্যাং করে

Flash ভিডিও চালানো হলে Firefoxহ্যাং করে দেখুন।

Firefox দীর্ঘ সময় চালানোর পর হ্যাং করে

Firefox আপডেট

সর্বশেষ Firefoxসংস্করণ এ মেমরির ব্যবহার উন্নত করা হয়, বিশেষ করে দীর্ঘ সময় এর জন্য। সর্বশেষ সংস্করণে Firefox আপডেট করুন.

Firefox পুনরায় চালু করুন

Firefox দীর্ঘ সময়ের জন্য খোলা থাকলে হ্যাং করতে পারে। সমস্যা সমাধানের জন্য, Firefox পুনরায় চালু করুন।

যদি আপনি সবসময় ই Firefox খুলে রাখেন তাহলে যখন আপনি আবার ফিরে আসবেন তখন আপনি আগের জাগাতেই ফিরে যাবেন,আপনি Firefox এর পুনঃস্থাপন সেশনটি ব্যবহার করতে পারেন। আরও তথ্য জানতে, সেশন পুনঃস্থাপন কনফিগার দেখুন।

প্রথম উইন্ডো লোড করার সময় Firefox হ্যাং করে

সেশন পুনরুদ্ধার গতি বাড়ান

যদি আপনার পুনঃস্থাপন অনেক ট্যাব থাকে, সেই সাইটগুলিতে লোড করার সময় Firefox হ্যাং হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে OptionsPreferences উইন্ডো এর Tabs panel of the এ Don't load tabs until selected চেক করা আছে যাতে করে শুধুমাত্র শেষ নির্বাচিত ট্যাব প্রথমে লোড করা হয়। এছাড়াও আপনি ট্যাব দল ব্যবহার করার জন্য চেষ্টা করতে পারেন সুতরাং প্রথম দৃশ্যমান ট্যাব গ্রুপ ওয়েব সাইট গুলর মধে নির্বাআিত হতে পারে।

ফাইল ডাউনলোড বা ছবি সংরক্ষণ করার সময় Firefox হ্যাং করে

ফাইল ডাউনলোড বা ছবি সংরক্ষণ করার সময় Firefox যদি হ্যাল করে, তাহলে এই সমাধানটি চেষ্টা করুন :

ডাউনলোড ইতিহাস মুছে ফেলুন

ডাউনলোড এর ইতিহাস বেশি বড় হলে ফাইল ডাউনলোড করার সময় Firefoxহ্যাং হতে পারে। ডাউনলোড এর ইতিহাস মুছে ফেলতে:

1. Firefoxউইন্ডোর উপরের অংশে,Firefox বাটনে ক্লিক করুন ( Windows XP তে Tools মেনু ), এবং Downloads ক্লিক করুন মেনু বার এ, Tools মেনুতে ক্লিক করুন , এবং Downloadsক্লিক করুনFirefoxউইন্ডোর উপরের অংশে, Tools মেনুতে ক্লিক করুন, এবং Downloads ক্লিক করুন। । ডাউনলোড উইন্ডো খুলবে। এবং তারপর Show All Downloads ক্লিককরুন। লাইব্রেরী উইন্ডো খুলবে।
2. Clear List ক্লিক করুন। ডাউনলোড ইতিহাস পরিষ্কার হবে। ডাউনলোড ইতিহাস মুছতেClear Downloads ক্লিক করুন
3. হাং হওয়া বন্ধ হয়েছে কিনা তা দেখতে কিছু ফাইল ডাউনলোড দিয়ে দেখুন।

একটি ভিন্ন ডাউনলোডের ফোল্ডার নির্বাচন করুন

Firefoxহ্যাং যখন ফাইল ডাউনলোড বা ছবি সংরক্ষণ করা হয়

যদি Firefoxহ্যাং হয় যখন ফাইল ডাউনলোড বা ছবি সংরক্ষণ করছেন,এই সমাধান টি চেষ্টা করুন :

ডাউনলোড ইতিহাস মুছে ফেলুন

Firefoxহ্যাং হতে পারে যখন ফাইল ডাউনলোড করবেন যদি ডাউনলোড এর ইতিহাস বেশি বড় হয় । ডাউনলোড এর ইতিহাস মুছে ফেলতে:

1. Firefoxউইন্ডোর উপরের অংশে,বাটনে Firefox ক্লিক করুন (Tools মেনু Windows XP তে ), এবং ক্লিক করুন Downloadsমেনু বার এ, ক্লিক করুন Tools মেনু , এবং ক্লিক করুন DownloadsFirefoxউইন্ডোর উপরের অংশে, এবং ক্লিক করুনTools মেনু তে, এবং ক্লিক করুন Downloads। । ডাউনলোড উইন্ডো খুলবে। এবং তারপর ক্লিক Show All Downloadsকরুন। লাইব্রেরী উইন্ডো খুলবে।
2. ক্লিক Clear Listকরুন। ডাউনলোড ইতিহাস পরিস্কার। ক্লিক Clear Downloads করুন ডাউনলোড ইতিহাস মুছতে
3. হাং হওয়া বন্ধ হয়েছে কিনা তা দেখতে কিছু ফাইল ডাউনলোড দিয়ে দেখুন।

একটি ভিন্ন ডাউনলোডের ফোল্ডার নির্বাচন করুন

Firefoxহ্যাং হতে পারে যদি সর্বশেষ ডাউনলোড ফোল্ডারের অবস্থান (e.g. a shared volume or USB drive) যদি ঠিকমত পাওয়া না যায়। এটা ঠিক করতে :

1. মেনু বাটনে ক্লিক করে OptionsPreferences নির্বাচন করুন।
2. General প্যানেল নির্বাচন করুন।
3. ডাউনলোড প্যানেলে , Save files to নির্বাচন করুন এবং Browse বাটনে ক্লিক করুন।
4. Browse For Folder উইন্ডোতে, ফাইল সংরক্ষণ করার জন্য নতুন ফোল্ডার নির্বাচন করুন।
5. 'about:preferences পাতাটি বন্ধ করুন। যে কোন পরিবর্তন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হবে।

আপনি এখন ফাইল ডাউনলোড বা ছবি সংরক্ষণ করতে পারছেন কিনা দেখুন । যদি এটা কাজ করে, আপনার Firefoxসেটিংস এ যান, যদি আপনার ইছা হয়, এবং Always ask me where to save my files নির্বাচন করুন।

বন্ধ করার সময় Firefox হা‌াং করে

মাঝেমাঝে যখন আপনি Firefox বন্ধ করেন, এইটি সাড়া নাও দিতে পারে এবং মেমরিতে থেকে যেতে পারে, আবার কোন Firefoxউইন্ডো খোলা না। এটি পরবর্তিতে সঠিকভাবে Firefox চালাতে সমস্যা করতে পারে অথবা Firefox is already running, but is not responding.A copy of Firefox is already open. এই ত্রুটি বার্তাসহ "Close Firefox" ডায়লগ বক্স দেখতে পারেন। আপনাকে অবশ্যই Firefoxএর সকল কার্যক্রম বন্ধ করতে হবে অথবা পুনরায় কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হতে পারে ( "Firefox is already running but is not responding" কিভাবে - সমাধান করব অন্য সমস্যা ও সমাধান গুলো এখানে দেখুন )।

Firefoxসম্পুরনভাবে বন্ধ করুন

1. মেনু বাটনে ক্লিক করুন এবং তারপর ExitQuit এ ক্লিক করুন।

   Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Exit এ ক্লিক করুন। স্ক্রিনের উপর Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quit Firefox এ ক্লিক করুন। Firefox মেনুতে ক্লিক করুন, তারপর Quitক্লিক করুন।

2. অবশিষ্ট ডায়লগ বাক্স অথবা গৌণ উইন্ডো যেমন ডাউনলোড উইন্ডো বন্ধ করুন ।

যদি Firefoxপ্রসেস মেমরিতে তবুও থেকে থাকে তাহলে , নিম্নলিখিত সমাধানের চেষ্টা করুন।

আপনার এক্সটেনশনগুলো ট্রাবলশুটিং করুন

একটি সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, যা এক্সটেনশন নিষ্ক্রিয় অথবা বন্ধ করে এটির সমাধান করা যায়। ত্রুটিপূর্ণ এক্সটেনশন দ্বারা সৃষ্ট সমস্যা নির্ণয়ের এবং তার সমাধানের জন্য, এই নিবন্ধনটি দেখুন ।

Java প্লাগইন আপডেট করুন অথবা নিষ্ক্রিয় করুন

কখনও কখনও Java অ্যাপলেট Firefoxপ্রক্রিয়া প্রস্থানের পরে ব্যবহার হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণে Java আপডেট করার চেষ্টা করুন, মোজিলার প্লাগইন পরীক্ষা পৃষ্ঠায় যান অথবা, যদি আপনি Java প্লাগিন না চান,আপনি Firefoxঅ্যাড-অন ম্যানেজারের প্লাগইন প্যানেল থেকে এটি বন্ধ করে রাখতে পারেন। আরও তথের জন্য, এটি দেখুন।

Firefox hangs (mozillaZine KB) তথ্য উপর ভিত্তি করে তৈরি করা