atualize seu plugin do flash e verifique se ele nao esta desativado ou bloqueado para o site por algum software de proteção ou privacidade. do lado esquerdo da barra de endereço deve aparecer uma peça de lego clic nela e veja se nao esta bloqueado para o site. testei com a ultima versao do flash e funcionou normal

Primeiramente, tente verificar se os plugins estão atualizados:

• Verificar plugins

Verifique se o Flash Player está ativado, vá em Ferramentas >> Complementos >> Plugins >> Verifique se esta ativado o plugin.

Diego Victor, cfe.o caminho indicado, na lista não aparece nenhum 'flash player', mas eu sei que no meu computador tem, inclusive a versão atualizada. Acho que tenho que 'incluir' na lista dos plugins do firefox, mas não sei como.

Exatamente qual o plugin do 'flash'? Na lista dos plugins do firefox só constam o shockwave flash e o shockwave director, ambos permitidos e atualizados.

O Shockwave Flash 12.0 r0 é o Flash PLayer, sugiro que você tente desativar a aceleração por hardware para ver se o player aparece:

Importante: Talvez seja necessário reiniciar o Firefox, portando, salve todo o trabalho que estiver fazendo em seu navegador antes de seguir os próximos passos:

• Clique no botão laranja Firefox acima ao lado esquerdo, e selecione Preferências
  • Se não houver um botão laranja Firefox, selecione Ferramentas > Preferências.
• Na janela de opções selecione o ícone de Avançado e em seguida clique na aba Geral
• Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
• Reinicie o Firefox.

Além disso, por favor verifique se existem atualizações do driver Gráfico de seu computador. O seguinte artigo explica como atualizar os drivers:

Atualize seus drivers gráficos para usar a aceleração de hardware e WebGL

O seguinte artigo contém mais informações sobre problemas na aceleração por hardware:

Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox

Se possível tente tirar o screnshoot do problema:

• Criando imagem do problema

Desculpe, mas desmarquei o acelerador e nada. Eu notei que quando eu clico na figura do plugin na tala do player, surge uma mensagem perguntando se eu permito e memorizo a utilização do adobe flash. Eu marco, mas ele não registra.

Tente ir em Ferramentas >> Complementos >> Plugins procure pelo Shockwave Flash e mude manualmente a permissão dele para sempre ativar, quando você permite que o flash seja ativado o player aparece?