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El historial de hace meses se elimina de manera automática

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Hace unos 2 meses aproximadamente, yo tenía el historial completo desde el año 2015 (la parte de ese año, se mencionaba como "más de 6 meses") pero pasado 1 mes aprox tambien, todo el historial del 2015 se borró automáticamente. luego pasado el siguiente mes, el historial correspondiente al enero y febrero del 2016 también se borró. En privacidad, tengo la opción, recordar el historial; y en "utilizar una configuracion personalizada para el historial" tengo desmarcada la opción "limpiar el historial cuando firefox se cierre".

Hace unos 2 meses aproximadamente, yo tenía el historial completo desde el año 2015 (la parte de ese año, se mencionaba como "más de 6 meses") pero pasado 1 mes aprox tambien, todo el historial del 2015 se borró automáticamente. luego pasado el siguiente mes, el historial correspondiente al enero y febrero del 2016 también se borró. En privacidad, tengo la opción, recordar el historial; y en "utilizar una configuracion personalizada para el historial" tengo desmarcada la opción "limpiar el historial cuando firefox se cierre".

All Replies (6)

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Estimado, Buenos días, deberíamos comprobar la configuración personal mas allá de ese detalle para que no siga surgiendo el problema cambia la configuración a "recordará el historial" y en caso que quieras eliminar podés hacerlo manualmente, igualmente revisa las opciones de sincronización si las tenías activas, en caso de ser así te dejo la siguiente información:

Si tienes una copia de tu perfil de Firefox para escritorio, es posible que puedas recuperar tus marcadores y otros datos. Para más información, consulta este artículo.

Si tienes una copia de tus datos en una versión de Firefox móvil, sigue estas instrucciones para connectarla a Firefox Sync y copiar tus datos.

Saludos

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SI, solo he comentado que tenía desmarcada la opción de "limpiar el historial cuando firefox se cierre" pero siempre he tenido puesta la opción "recordar el historial". no creo tener ningun problema con los marcadores. Un saludo y gracias por responder.

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Hola ASAVAR!

Una pregunta usas Sync en tu Firefox?

Saludos!

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Pues no, nunca he usado firefox, Saludos

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Hola! Usas CCleaner o algo similar? Podrías añadir una captura de pantalla de lo que te aparece actualmente?

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ASAVAR dijo

SI, solo he comentado que tenía desmarcada la opción de "limpiar el historial cuando firefox se cierre" pero siempre he tenido puesta la opción "recordar el historial". no creo tener ningun problema con los marcadores. Un saludo y gracias por responder.

lo que puede estar pasando es que usasta algun programa para limpiar la computadora y te borro el historial como CCleaner este borra el historial de los navegadores