Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

Depois da atualização, toda vez que inicio Firefox aparece erro de perfil não encontrado

Luisa.
Luisa.
more options

Firefox estava normal até atualizar para o 57.0 Toda vez que abro o programa, abro nova aba ou faço uma busca, aparece erro de perfil não encontrado várias vezes. Já tentei: - criar novo perfil - mudar nome do perfil - excluir perfil - restaurar o firefox - deletar profile.ini - clean install Nada funcionou. Desisti do 57 e fiz downgrade para o 56.0.2. Agora o mesmo problema está acontecendo na versão que antes funcionava...

Firefox estava normal até atualizar para o 57.0 Toda vez que abro o programa, abro nova aba ou faço uma busca, aparece erro de perfil não encontrado várias vezes. Já tentei: - criar novo perfil - mudar nome do perfil - excluir perfil - restaurar o firefox - deletar profile.ini - clean install Nada funcionou. Desisti do 57 e fiz downgrade para o 56.0.2. Agora o mesmo problema está acontecendo na versão que antes funcionava...

All Replies (1)

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Olá! Vamos tentar algo diferente: desinstale o Firefox, baixe um novo instalador acessando HTTPS://mozilla.org. Se persistir, use o CCleaner para fazer uma limpeza no sistema, atualize e faça uma varredura no seu antivírus. Reinicie o sistema e veja se o problema ainda persiste.