Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefoz sync não sincroniza com o navegador!

more options

Formatei o meu pc recentemente, ao instalar o navegador e acessar minha conta do sync, meus favoritos e contar e senhas não foram sincronizadas.

Ainda consigo acessar tudo pelo celular, mas as informações não passaram para o computador!

Formatei o meu pc recentemente, ao instalar o navegador e acessar minha conta do sync, meus favoritos e contar e senhas não foram sincronizadas. Ainda consigo acessar tudo pelo celular, mas as informações não passaram para o computador!

Chosen solution

Patrick Marques said

Douglas Alves said

Olá Patrick, tudo bem? Baixe o Firefox Beta e verifique se o problema persiste. Caso sim, retorne aqui para que possamos verificar outras soluções, ok? :) Abraço, Doug

Cheguei a instalar o Beta, mas não deu certo

Verifique se as contas logadas possuem os mesmos dados. Caso sim, veja esse artigo do Firefox para solucionar possíveis problemas na sincronização. Qualquer coisa é só retornar aqui, tudo bem?

Abraço!

Read this answer in context 👍 1

All Replies (4)

more options

Olá Patrick, tudo bem? Baixe o Firefox Beta e verifique se o problema persiste. Caso sim, retorne aqui para que possamos verificar outras soluções, ok? :)

Abraço, Doug

more options

Cheguei a instalar o Beta mas não funcionou tmb

more options

Douglas Alves said

Olá Patrick, tudo bem? Baixe o Firefox Beta e verifique se o problema persiste. Caso sim, retorne aqui para que possamos verificar outras soluções, ok? :) Abraço, Doug

Cheguei a instalar o Beta, mas não deu certo

more options

Chosen Solution

Patrick Marques said

Douglas Alves said

Olá Patrick, tudo bem? Baixe o Firefox Beta e verifique se o problema persiste. Caso sim, retorne aqui para que possamos verificar outras soluções, ok? :) Abraço, Doug

Cheguei a instalar o Beta, mas não deu certo

Verifique se as contas logadas possuem os mesmos dados. Caso sim, veja esse artigo do Firefox para solucionar possíveis problemas na sincronização. Qualquer coisa é só retornar aqui, tudo bem?

Abraço!