Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

COMPATIBILITA' UTRUST 3700F RICHIESTA PASSWORD TOKEN

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 4 views
  • Last reply by next

Francesco Pucci
Francesco Pucci
more options

BUONGIORNO

DA OGGI NON RIESCO PIU AD UTILIZZARE IL DISPOSITIVO CIE DI ACCESSO PERCHE FIREFOX MI RICHIEDE UNA PASSWORD PER ACCEDERE AL DISPOSITIVO.

SINO A QUALCHE GIORNO FA TUTTO FUNZIONAVA, IERI HO FATTO AGGIORNAMENTO WINDOWS E FORSE QUALCOSA E' CAMBIATO.

HO PROVATO A SEGUIRE LE ISTRUZIONI DI CONFIGURAZIONE FIREFOX DATE DAL SOFTWARE CIE, HO TOLTO IL DISPOSITIVO DALLA GESTIONE DISPOSITIVI DENTRO OPZIONI FIREFOX E REINSERITO IL DISPOSITIVO IN MODO CORRETTO ( NON HO MAI INSERITO NESSUNA PASSWORD PER IL DISPOSITIVO)

IL PROBLEMA NON SI PRESENTA SE ACCEDO TRAMITE MICROSOFT EDGE CON IL QUALE RIESCO AD ACCEDERE ENZA NESSUN PROBLEMA.

ALLEGO DUE FOTO : UNA RELATIVO ALA SCHERMATA DI INSERIMENTO PASSWORD TOKEN DISPOSITIVO ( MAI AVUT) E SOCONDA SCHERMATA GESTIONE DISPOSITIVI

BUONGIORNO DA OGGI NON RIESCO PIU AD UTILIZZARE IL DISPOSITIVO CIE DI ACCESSO PERCHE FIREFOX MI RICHIEDE UNA PASSWORD PER ACCEDERE AL DISPOSITIVO. SINO A QUALCHE GIORNO FA TUTTO FUNZIONAVA, IERI HO FATTO AGGIORNAMENTO WINDOWS E FORSE QUALCOSA E' CAMBIATO. HO PROVATO A SEGUIRE LE ISTRUZIONI DI CONFIGURAZIONE FIREFOX DATE DAL SOFTWARE CIE, HO TOLTO IL DISPOSITIVO DALLA GESTIONE DISPOSITIVI DENTRO OPZIONI FIREFOX E REINSERITO IL DISPOSITIVO IN MODO CORRETTO ( NON HO MAI INSERITO NESSUNA PASSWORD PER IL DISPOSITIVO) IL PROBLEMA NON SI PRESENTA SE ACCEDO TRAMITE MICROSOFT EDGE CON IL QUALE RIESCO AD ACCEDERE ENZA NESSUN PROBLEMA. ALLEGO DUE FOTO : UNA RELATIVO ALA SCHERMATA DI INSERIMENTO PASSWORD TOKEN DISPOSITIVO ( MAI AVUT) E SOCONDA SCHERMATA GESTIONE DISPOSITIVI
Attached screenshots

All Replies (1)

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Non possedendo un simile lettore, non posso fare alcun test. Posso solo suggerirti di verificare di avere la versione più recente dei driver e del firmware che dovrebbero essere quelli indicati in questa pagina -> https://support.identiv.com/3700f/