Avatar for Username

Søg i Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Læs mere

Denne tråd blev arkiveret. Stil et nyt spørgsmål, hvis du har brug for hjælp.

Olá! sou advogado e não consigo acessar o site do Tribunal Regional Fedral 1a Região no meu computador. Em outro computador eu consigo acessar. Por que?

claudiofalcao
claudiofalcao
more options

Quando eu ponho para pesquisar TRF1, aparece normal a pesquisa e quando clico no item, aparece a mensagem

"Servidor não encontrado

O Firefox não conseguiu localizar www.trf1.jus.br. 

   Verifique se há erro de digitação no endereço tais como  ww.example.com em vez de  www.example.com
    
   Se não conseguir carregar qualquer página, verifique a conexão de rede  do seu computador.
    
   Se o seu computador ou rede estão protegidos por uma firewall ou um proxy, verifique se o Firefox tem permissão de acesso à Web."
Quando eu ponho para pesquisar TRF1, aparece normal a pesquisa e quando clico no item, aparece a mensagem "Servidor não encontrado O Firefox não conseguiu localizar www.trf1.jus.br. Verifique se há erro de digitação no endereço tais como ww.example.com em vez de www.example.com Se não conseguir carregar qualquer página, verifique a conexão de rede do seu computador. Se o seu computador ou rede estão protegidos por uma firewall ou um proxy, verifique se o Firefox tem permissão de acesso à Web."

Valgt løsning

Olá!

Nesse exato momento, conseguimos abrir normalmente. O problema acontece com frequência, ou foi nos últimos minutos que não funcionou?

Aguardamos sua resposta para prosseguir na busca de uma solução :)

Læs dette svar i sammenhæng 👍 0

Alle svar (4)

Fabio Beneditto
Fabio Beneditto
  • Moderator
more options

Valgt løsning

Olá!

Nesse exato momento, conseguimos abrir normalmente. O problema acontece com frequência, ou foi nos últimos minutos que não funcionou?

Aguardamos sua resposta para prosseguir na busca de uma solução :)

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Olá! Use o Firefox no Modo de Segurança e veja se o problema persiste.

Nosso tutorial: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca

  • Atualize seu Firefox, já estamos na versão 48.0

Ændret af Samuel Santos den

claudiofalcao
claudiofalcao Spørgsmålsstiller
more options

Samuel Santos disse

Olá! Use o Firefox no Modo de Segurança e veja se o problema persiste. Nosso tutorial: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca
  • Atualize seu Firefox, já estamos na versão 48.0

Não resolveu o problema. Nem pelo modo de segurança não funciona. Será que é o antivirus??? Eu uso o Kaspersky.

Cláudio

Samuel Santos
Samuel Santos
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Existe três outras soluções que você pode tentar, mas antes, faça uma sincronização usando nossa ferramenta: Firefox Sync https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/sync/ para que salve suas preferências de customização e dados de navegação.

Solução 1: Restaurar o Firefox pode corrigir a maioria dos problemas. https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes

Solução 2: Criar um novo Perfil pode corrigir, além da maioria dos problemas, alguns arquivos corrompidos. https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

Solução 3: Desinstalar o Firefox usando Iobit Uninstaller para remover rastros e baixar uma nova cópia. https://www.mozilla.org/pt-BR/

Se depois de tudo isso não resolver, pode ser que algum problema no sistema pode estar prejudicando o acesso ao site no Firefox.

  • Antes de tudo, desabilite seu firewall e antivírus para ter certeza que eles não estão barrando o acesso pelo Firefox.