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Manchmal speichert Firefox die vom Benutzer vorgenommenen Änderungen an Symbolleisten oder anderen Einstellungen (z. B. Größe oder Position des Firefox-Fensters) nicht. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie das grundlegende Problem lösen können, das möglicherweise zu einem oder mehreren der folgenden Fehlverhalten von Firefox führt:
- Sie haben Ihre Symbolleiste in Firefox angepasst, um neue Schaltflächen hinzuzufügen, neu anzuordnen oder zu entfernen, aber diese Änderungen gehen durch einen Neustart von Firefox verloren.
- Sie haben die Größe oder Position des Firefox-Fensters geändert, aber die Änderungen gehen durch einen Neustart von Firefox verloren.
- Sie können keine neuen Lesezeichen hinzufügen.
Lösung 1: Die Datei xulstore.json löschen
Möglicherweise ist die Datei xulstore.json in Ihrem Firefox-Profil beschädigt. Sie können diese Datei löschen, damit Firefox die Datei erneut erstellen kann.
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche
, klicken Sie auf und wählen Sie Wählen Sie im Menü die Schaltfläche , um den Tab mit den Informationen zur Fehlerbehebung zu öffnen.
- Klicken Sie unter Allgemeine Informationen neben dem ProfilordnerProfilverzeichnis auf . Danach öffnet sich Ihr ProfilordnerDanach öffnet sich Ihr ProfilverzeichnisDanach öffnet sich ein Fenster mit Ihrem Profilordner.Hinweis: Falls Firefox nach dem Klick auf eine Fehlermeldung anzeigt oder wenn es Ihnen nicht möglich ist, Firefox zu starten oder mit ihm zu arbeiten, folgen Sie der Anleitung Mein Profil finden, ohne Firefox zu starten.
- Schließen Sie Firefox: Klicken Sie auf die Menüschaltfläche und wählen Sie .Klicken Sie auf das Firefox-Menü am oberen Bildschirmrand und wählen Sie .
- Finden und löschen Sie die Datei xulstore.json (oder benennen Sie sie um, z. B. in xulstore.jsonALT, um die alte Datei als Backup zu behalten).
- Jetzt können Sie den Profilordner schließen und Firefox öffnen.
Lösung 2: Firefox bereinigen
Wenn Sie die unter Lösung 1 genannten Schritte nicht durchführen möchten oder diese Lösung nicht funktioniert, hilft möglicherweise die Funktion Bereinigen von Firefox. Beim Bereinigen werden automatisch die Einstellungen der Symbolleiste und sowohl die Größe als auch Position des Firefox-Fensters auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, außerdem werden alle Add-ons entfernt, darunter auch jene, die evtl. das Problem verursachten.
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf und wählen Sie , um den Tab mit den Informationen zur Fehlerbehebung (die Seite about:support) zu öffnen.
- Klicken Sie dort auf die Schaltfläche .
- Klicken Sie im sich öffnenden Bestätigungsfenster auf .
- Firefox wird geschlossen und bereinigt.
- Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, öffnet sich der „Import-Assistent“ und listet alle Daten auf, die importiert wurden. Klicken Sie auf , um Firefox zu starten.
- Ein neuer Tab öffnet sich, in dem Sie wählen können, ob Firefox alle oder nur bestimmte Fenster und Tabs wiederherstellen soll. Treffen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf die Schaltfläche .
- Klicken Sie auf die Menüschaltfläche , klicken Sie auf und wählen Sie , um den Tab mit den Informationen zur Fehlerbehebung (die Seite about:support) zu öffnen.
- Klicken Sie dort auf die Schaltfläche .
- Klicken Sie im sich öffnenden Bestätigungsfenster auf .
- Firefox wird geschlossen und bereinigt.
- Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, öffnet sich der „Import-Assistent“ und listet alle Daten auf, die importiert wurden. Klicken Sie auf , um Firefox zu starten.
- Ein neuer Tab öffnet sich, in dem Sie wählen können, ob Firefox alle oder nur bestimmte Fenster und Tabs wiederherstellen soll. Treffen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf die Schaltfläche .
