Abro o Firefox e depois de 3 segundos fecha e aparece a caixa "Mozilla Crash Reporter"
toda vez que abro o firefox ele fecha depois de 2 segundos, e abre a tela de Crash Reporter. ja tentei todas as maneiras que encontrei na net: Abra o arquivo C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\application.ini com o bloco de notas.
- No final do arquivo você verá:
Citar [Crash Reporter] Enabled=1 ServerURL=https://crash-reports.mozilla.com/submit
- Mude o valor para 0. Ficará assim:
Citar [Crash Reporter] Enabled=0 ServerURL=https://crash-reports.mozilla.com/submit
já desinstalei ele varias vezes e de varias formas ate com programa que apagam rastros deixados, atualizei o java...
por favor preciso de ajuda, estou usando o windows 8.1, Mcafee security center, segue relatorio de de erro do Crash reporter
AdapterDeviceID: 0x0166 AdapterVendorID: 0x8086 Add-ons: %7B972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd%7D:29.0.1 AvailablePageFile: 6886490112 AvailablePhysicalMemory: 6095863808 AvailableVirtualMemory: 3985920000 BIOS_Manufacturer: Dell Inc. BlockedDllList: BreakpadReserveAddress: 49807360 BreakpadReserveSize: 37748736 BuildID: 20140506152807 CrashTime: 1401803587 EMCheckCompatibility: true FramePoisonBase: 00000000f0de0000 FramePoisonSize: 65536 InstallTime: 1401801175 Notes: AdapterVendorID: 0x8086, AdapterDeviceID: 0x0166, AdapterSubsysID: 05721028, AdapterDriverVersion: 8.982.0.0 D3D10 Layers? D3D10 Layers- D3D9 Layers? D3D9 Layers- ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384} ProductName: Firefox ReleaseChannel: release SecondsSinceLastCrash: 466 StartupTime: 1401803581 SystemMemoryUsePercentage: 27 Theme: classic/1.0 Throttleable: 1 TotalVirtualMemory: 4294836224 Vendor: Mozilla Version: 29.0.1 Winsock_LSP: MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 : MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 : MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 : Provedor de Serviço de TCPv6 de RSVP : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll Provedor de Serviço de TCP de RSVP : 2 : 1 : Provedor de Serviço de UDPv6 de RSVP : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll Provedor de Serviço de UDP de RSVP : 2 : 2 : MSAFD RfComm [Bluetooth] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
useragent_locale: pt-BR
Este relatório também contém informações técnicas sobre o estado do aplicativo quando travou.
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Se mesmo depois de uma instalação limpa o problema continua, o problema pode esta no windows - Verifique se o windows está atualizado com atenção especial para os drives de video.
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Tente criar um novo perfil e executa-lo em modo de segurança:
Se possível tente passar nos o link das suas crashes:
tentei fazer esses dois processos, mas nos dois casos, depois que abro a janela de perfil ela fecha e aparece a tela de cash reporter quando abro o firefox ele fecha e abre o cash reporter...
qualquer coisa que eu faça abrindo o firefox da cash reporter
Ola,
Alguns problemas do Firefox podem ser resolvidos após uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:
Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.
- Baixe a última versão do Firefox para Desktop em http://www.mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
- Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no botão Sair ou através do menu Arquivo).
- Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
- Windows:
- C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
- C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
- Mac: apague o Firefox da pasta Aplicativos.
- Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Como instalar o Firefox em Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em Firefox download page, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
- Windows:
- Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
- Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
- Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.
Por favor, conte-nos se essa página ajudou você!
Obrigado.
Atenção: Não use o desinstalador do Firefox ou um removedor de terceiros como parte desse processo, porque isso poderia excluir permanentemente os dados do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo!
bom tarde, estou com esse problema... eu instalei o moziila no meu pc win 8.1 sendo que toda vez que eu abro o programa depois de alguns segundos ele fecha e aparece a janela de cash reporter... ja reinstalei varias vezes, ja fiz um monte de passa a passo que achei na internet e nada...
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Se mesmo depois de uma instalação limpa o problema continua, o problema pode esta no windows - Verifique se o windows está atualizado com atenção especial para os drives de video.
isso mesmo só atualizei o drive de vídeo e ele voltou ao normal \o/ brigaduuu